何毅明,何毅明講師,何毅明聯(lián)系方式,何毅明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師
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①搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。②領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。③堅持安全檢查
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‘保安的主要工作1.營業(yè)區(qū)的保安①掌握活動于商場范圍的顧客動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。②重點保護珠寶柜、收銀臺、古董柜等。③提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物
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消防安全的培訓(xùn)賣場消防安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:①是否建立了應(yīng)急義務(wù)消防組織。②每年舉辦滅火演習(xí)。 ③定期舉行消防安全會議。 ④所有員工進行穿戴消防衣及防護器具訓(xùn)練。⑤對員工進行急救訓(xùn)練。⑥新進人員及時
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賣場消防器材設(shè)施的管理消防設(shè)施與器材是賣場員工與顧客人身安全的重要保證。消防器材設(shè)施管理的目的是必須保證性能靈敏可靠,運行良好,其管理要點如下:①賣場中所有的消防設(shè)施、滅火器材必須建立檔案登記,包括它
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構(gòu)筑賣場消防系統(tǒng)賣場消防系統(tǒng)主要包括:①消防標(biāo)識。一般為國家統(tǒng)一標(biāo)識,如"禁止吸煙"、"危險品"、"緊急出口"等。這些標(biāo)識必須讓員工熟記。②
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賣場設(shè)備安全管理不僅對員工作業(yè)重要,而且對顧客購物也相當(dāng)重要。不安全的設(shè)備會給顧客造成傷害。零售賣場常用的設(shè)備有:貨架、購物車(筐)、鋁梯、叉車、卡板及電梯等。1.購物車安全購物車是顧客接觸最多的賣場
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購物環(huán)境的安全與否對人員安全管理有極大的影響,如果管理得很好,員工和顧客的安全就有了一個良好的保證。①商品安全管理。賣場商品安全管理主要是指商品陳列的安全。不僅指商品是會從陳列架上倒下、掉落等也包括價
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相對員工管理安全來講顧客的安全管理更為重要。顧客安全管理一般是指顧客在賣場購物時應(yīng)防止顧客被摔傷、擠傷及顧客間爭斗等,其管理要點具體如下:①兒童坐在購物車上,應(yīng)有廣播提醒顧客有危險因素。②兒童在玩?;?/div>
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賣場員工安全管理的主要內(nèi)容包括:員工防護用品的使用;安全搬運、移動與拆箱;各種設(shè)備的安全使用;安全理貨與預(yù)防;員工安全意識的教育。其中賣場員工安全管理的重點是對員工進行安全意識的教育,使員工樹立安全意
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·利用店內(nèi)偵探或穿制服的警衛(wèi)?!て鹪V所有涉嫌盜竊者。·利用電子掃描儀或在高價和易盜商品上加電子標(biāo)簽。·制定員工綜合培訓(xùn)方案。·根據(jù)商品損失的減少或追回商品價值給員工發(fā)獎金。·檢查所有帶進商店的箱包。·
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