一、使用說明：1、本銷售技巧是導(dǎo)購店員決勝終端的眾多商業(yè)利器之一。2、導(dǎo)購店員應(yīng)該為本手冊所介紹的技巧保密，不傳閱給外部人員。3、請熟練掌握以下的內(nèi)容，并反復(fù)運(yùn)用在終端銷售上，當(dāng)你不斷地在最短的時間大
一、招聘（一）人才庫1.人才庫的作用：①提供有效的、合用的、充足的人才信息；。②原有崗位臨時變動時，庫內(nèi)人才可在最短時間內(nèi)補(bǔ)位；③以充足的人力資源，保證店員在該賣場開業(yè)前1個月進(jìn)入連鎖開始試用期。2.
A.職能目標(biāo)：資金周轉(zhuǎn)率和費(fèi)用控制考核為主。帳務(wù)中心：負(fù)責(zé)所有相關(guān)的單據(jù)管理和督察、每日的應(yīng)收應(yīng)付賬目管理和資金流管理；嚴(yán)格管理和控制費(fèi)用的支出，增加管理的剛性和強(qiáng)硬度，嚴(yán)格依照預(yù)算控制過程；建立門店
產(chǎn)品管理部：A.職能目標(biāo)：利潤考核為主，完成公司要求的銷售毛利指標(biāo)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的引進(jìn)、商品的建立和刪除；商品進(jìn)貨成本和銷售成本的調(diào)控，制定最低銷售價格；建立產(chǎn)品專員的以利潤、銷售額、庫存周轉(zhuǎn)率、資金利
2．1儀容規(guī)范：l勤洗澡、理發(fā)，保持清潔。l指甲應(yīng)修剪整齊（男士指甲不宜超過指尖），保持清潔，不得涂有色指甲油。l頭發(fā)要求梳理整齊、利落，不得染淺色鮮艷的彩色頭發(fā)。男士發(fā)型要求前不遮眼眉，后不壓衣領(lǐng)，
（1）開業(yè)前對于開業(yè)前的費(fèi)用進(jìn)行專項(xiàng)費(fèi)用專項(xiàng)預(yù)支，此項(xiàng)費(fèi)用預(yù)支作店長個人借款，取回發(fā)票后財(cái)務(wù)沖回預(yù)支范圍：a、裝潢費(fèi)：確定廠付與自付額度及報銷時間，廠付部份由經(jīng)手人填寫借款單b、開業(yè)廣告費(fèi)：確定發(fā)票收
開業(yè)費(fèi)用分為：開業(yè)策劃、裝修報銷內(nèi)容：（1）開業(yè)策劃：開業(yè)策劃做費(fèi)用清單給運(yùn)管和總經(jīng)理留存，注明自付和廠付額度----》具體使用后將相關(guān)發(fā)票分類開據(jù)，自付和廠付分開----》運(yùn)管審核自付部份，要求提供
一、費(fèi)用管理1、用報銷管理(1)費(fèi)用類別a、辦公費(fèi)：各賣場所發(fā)生的辦公費(fèi)用（包括復(fù)印、郵寄、電匯手續(xù)費(fèi)等）b、車費(fèi)：貨運(yùn)及在所屬區(qū)域業(yè)務(wù)辦公的市內(nèi)交通費(fèi)（包括的費(fèi)、人力車、公交費(fèi)）c、通訊費(fèi)：賣場電話
處理員工偷竊的作業(yè)程序如下:(1)發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象。通過內(nèi)部舉報、監(jiān)控系統(tǒng)提供資料、安全員的監(jiān)控等手段發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象。(2)證據(jù)取證。根據(jù)內(nèi)盜現(xiàn)象,進(jìn)一步進(jìn)行證據(jù)的核實(shí)、取證。(3)確定當(dāng)事人。確定盜竊的當(dāng)
處理顧客偷竊的程序如下:(1)抓獲嫌疑人員。在方法上采取:強(qiáng)調(diào)證據(jù),禮貌詢問。(2)帶離營業(yè)現(xiàn)場。在方法上采取:前引后隨,看住雙手,避開危險商品。(3)專人負(fù)責(zé)處理。在方法上采取:選定固定的安全場所,
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