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中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師
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店長是商店成敗的靈魂店長是一家商店的代表。他可左右一家商店的氣氛,有時可藉店長的舉手投足間,使店內(nèi)充滿活力,生氣蓬勃有朝氣。反之,也可使店內(nèi)充滿苦悶,處處艱澀不順。尤其是采用連鎖店經(jīng)營或分店經(jīng)營,店長
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好的指示及命令應(yīng)具備下列條件:(1)明確的工作內(nèi)容(2)明確的完成時間(3)指示場所時,應(yīng)清楚的指示出確定的地點(4)不使用混淆不清的用語(5)內(nèi)容的再確認(rèn)以下則分條敘述:(1)明確的工作內(nèi)容有利工作
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了要明白訂定出與職務(wù)有關(guān)的責(zé)任和權(quán)限,所以必須要試著將店長的職務(wù)內(nèi)容更加細(xì)分。現(xiàn)在讓我們就在提示的九種職務(wù)內(nèi)容上來具體地看看它的責(zé)任和權(quán)限吧?、贍I業(yè)活動的統(tǒng)籌管理----開店的準(zhǔn)備、清潔的實施、陳列方
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成功店長應(yīng)有的管理能力店長是一個店的營業(yè)管理者,是由公司派來管理一個店營運的人。他的任務(wù)就如同前面已反復(fù)敘述過的一樣,就是要達(dá)成數(shù)值目標(biāo)及實行行動計劃,因此他的職務(wù)范圍也就更為寬、廣。為了要達(dá)成他的任
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成功店長應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力一個店依照其中心所在——店長的領(lǐng)導(dǎo)能力好壞,會影響到店內(nèi)工作人們的心情及工作態(tài)度,而影響到工作的成果。最近,在店內(nèi)工作的人們對工作的觀念也起了很大的變化。依照日本NHK放送世論
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有關(guān)店長的職務(wù)內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限等已由店長的工作和任務(wù)中討論過了。在這兒還要指出的是,店長一面要達(dá)成范圍寬廣的職務(wù),一面要達(dá)到各店不同的計劃目標(biāo)才行。因此店長必須要有的資質(zhì)及條件如下:擁有可達(dá)成店長職務(wù)
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“店長乃一店之中流砥柱”,這句話將一店主管的重要性表露無遺。店長的素質(zhì),直接影響到整店的營運。所以他(她)所無原則具務(wù)的條件,值得探討。 所謂“主管”一詞,乃指具有某種程度地位,能統(tǒng)率部屬,并有效運用
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為了有效達(dá)成主管的責(zé)任——熟悉并管理自己擔(dān)任的業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)編制體制、訓(xùn)練部屬、改善工作方法、溝通全體意志——卓越主管至少應(yīng)確立自己五種正確的工作態(tài)度:(一)做部屬的好榜樣最通俗的一句成語:“以身作則”“
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領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御從何著手?我們建議由“確實評價部下的能力”開始。而有效的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力,又必須具備以下三要素:(一)具備正確判斷部下之能力(二)了解部屬之專長,以求人盡其才(三)培育部屬之能力每一個人的能力
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店長的任務(wù)是什么?若大概來分,約可區(qū)分為下列二項:①達(dá)成訂定的數(shù)值目標(biāo)②實行店的行動計劃依照公司的不同,當(dāng)然數(shù)值目標(biāo)的內(nèi)容及水準(zhǔn),行動計劃的內(nèi)容也有所不同,但大部分的店長,最少執(zhí)行上述的二種基本任務(wù)。
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