一忌：無禮質(zhì)問，讓客戶產(chǎn)生反感 銷售人員與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的思想與觀點，要知道人各有所需、各有所想，不能強求客戶購買你的產(chǎn)品。比如，有的銷售人員見客戶無意購買產(chǎn)品或?qū)Ξa(chǎn)品(或服務(wù))提出異議
有效深度溝通的主要方式有以下四種： 1、以產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深度溝通 2、消費者主動卷入和高度互動的公關(guān)活動 3、品牌主題促銷活動 4、增值服務(wù) 這些深度溝通方式的具體特征和運用要點如下： 一、以產(chǎn)品和服
一個企業(yè)實現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略后，就形成了一個品牌家族，品牌架構(gòu)是指品牌家族中的企業(yè)品牌（母品牌）與產(chǎn)品品牌（子品牌）、各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系的總和?？茖W(xué)地規(guī)劃品牌架構(gòu)，梳理好母品牌與子品牌、各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)
品牌延伸有以下優(yōu)點： 1. 依靠原品牌的影響力，使消費者減少購買決策中的風(fēng)險預(yù)期 2. 節(jié)約新產(chǎn)品市場導(dǎo)入的成本（推新品牌的成本和風(fēng)險非常巨大） 3. 使新產(chǎn)品更快打開市場 4. 有助于品牌資產(chǎn)的提升
戰(zhàn)略的本質(zhì)是舍棄、聚焦、堅持，把資源聚焦到最有價值的領(lǐng)域，通過疊加效應(yīng)到達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)，品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵點是“定位品牌，所有品牌創(chuàng)建活動乃至整個企業(yè)價值鏈都圍繞品牌定位展開，這種聚焦和堅持，可以確保每一分品
很多企業(yè)說到自己的產(chǎn)品和品牌總是如數(shù)家珍，恨不得一股腦兒的把所有的東西都塞給消費者，卻發(fā)現(xiàn)消費者并不買賬，對于消費者來說，說不說是你的事情，愿不愿意聽是我的事情，導(dǎo)致很多品牌營銷From EMKT.c
2011年，Mini（寶馬）汽車在瑞典發(fā)起了一場“Mini逃亡”活動，Mini設(shè)計了一個GPS定位地圖程式，顯示一部虛擬的Mini、你和其他用戶的位置。只要你到了虛擬Mini的50米內(nèi)，你就可以得到那
近兩年，快速消費品行業(yè)有三只單品成長速度驚人，成為繼涼茶王老吉之后當(dāng)之無愧的單品明星，分別為：統(tǒng)一集團(tuán)的“老壇酸菜牛肉面”、河北養(yǎng)元集團(tuán)的“六個核桃”、福建金冠集團(tuán)的“黑糖話梅”。接下來我們先看看三只
一個企業(yè)最難的培訓(xùn)就是銷售培訓(xùn)，要想訓(xùn)練出一批非常厲害的銷售人員出來，從20年的銷售工作及管理來看，一定要抓住以下5個關(guān)鍵點才可能。 1．培訓(xùn)者一定要多問，少講，采用啟發(fā)式培訓(xùn)，讓大家將問題提出來，并
人只有一個嘴巴，二個耳朵，因此在具體的商務(wù)談判過程中我們要將這一比例用好，三分之二的時間用來聽，三分之一的時間用來溝通。 “雄辯是銀，聆聽是金”這是所有銷售高手的重要特征。 聆聽是一種高度的贊美，同時
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