【課程背景】：溝通不是管理的全部，但是----管理離不開溝通。溝通無處不在，溝通無時(shí)不在。大到世界、國家、小到集體、個(gè)人，都離不開溝通，都不能否認(rèn)和忽視溝通的作用和力量。溝通能力是一筆無價(jià)的財(cái)富，也是
課程背景及價(jià)值 醫(yī)患關(guān)系緊張令醫(yī)院非常頭痛,醫(yī)患關(guān)系緊張本質(zhì)上是復(fù)雜的社會(huì)問題在醫(yī)院的反映，但是跟醫(yī)護(hù)人員本身的溝通意愿和溝通技能也有很大關(guān)系。據(jù)調(diào)查，80％的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不良引起的，如果溝通
《口才與演講技巧》 —領(lǐng)導(dǎo)脫稿演講與即興發(fā)言 編號(hào)：ZQ-03 【課程背景】 作為領(lǐng)導(dǎo)，在年度總結(jié)大會(huì)上給員工來一場(chǎng)激動(dòng)人心的演講，在大型公益場(chǎng)合中做一次企業(yè)宣傳的演說，這些都是必不可少的活動(dòng)
《天下良醫(yī)責(zé)任—一切服務(wù)都是為了愛》 ◆課程背景及價(jià)值 據(jù)調(diào)查，80％的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不良引起的，如果溝通良好，這些糾紛就會(huì)減少甚至不會(huì)發(fā)生，所以加強(qiáng)醫(yī)患溝通的訓(xùn)練是非常重要的。藥師的工作是醫(yī)療
《天下良醫(yī)責(zé)任---科室主任及護(hù)士長語言溝通智慧與藝術(shù)》 課程背景：科室主任和護(hù)士長既是院領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行者，還是部門的決策者，更是某學(xué)科或領(lǐng)域的帶頭人，融業(yè)務(wù)與管理工作于一身，科室主任角色定位與管理水平高
綱七中層管理干部高品質(zhì)語言溝通技巧與藝術(shù) 課程背景：在一個(gè)互聯(lián)互通的世界，溝通無處不在！對(duì)于組織來說，管理者70%的時(shí)間用在溝通上，而70%的問題或錯(cuò)誤也是出在溝通的障礙上。管理溝通，成本越來越大，問
綱三《國學(xué)智慧與溝通藝術(shù)》 課程精要 一、人生處處離不開溝通，成功時(shí)時(shí)離不開溝通 什么是溝通：說得體的話，做得體的事 了解溝通學(xué)：即是做人的哲學(xué) 體驗(yàn)溝通的力量 人際交往的成功離不開溝通 管理溝通：實(shí)
《天下良醫(yī)責(zé)任系列------醫(yī)患關(guān)系診斷與維護(hù)》 本內(nèi)容由鼎積管理溝通網(wǎng)(www.goutong001.com) 整理發(fā)布，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載！ 一、課程主題 《天下良醫(yī)責(zé)任------醫(yī)患關(guān)系診斷與
本文由杭州溝通鼎積管理溝通網(wǎng)www.goutong001.com 整理發(fā)布，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載！ MBA零距離-----管理溝通課程大綱 一：溝通概述 （一）、溝通概述 1、溝通在管理中的作用 2、溝
一、課程主題 《天下良醫(yī)責(zé)任------醫(yī)患心理溝通學(xué)》 二、授課對(duì)象 醫(yī)院中高層管理者、全體醫(yī)務(wù)工作者 三、授課方式 講授與案例分析，研討與互動(dòng)訓(xùn)練 四、授課時(shí)間 6小時(shí)：1天（五萬元） 或 12小
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