為什么要學(xué)習(xí)本課程——因為您有必要成為組織中的傳播者和培訓(xùn)師。

作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題：  

如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；

如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；

如何把您擁有的經(jīng)驗和知識準(zhǔn)確地分享給組織內(nèi)的成員。

有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)：成為優(yōu)秀的傳播者，把公司的遠景、目標(biāo)、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準(zhǔn)則予以最有效地傳播。

可事實上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：

不知道該不該說？

不知道該說些什么？

不知道該怎么去說？

這些困惑已經(jīng)成功的阻止了管理者對目標(biāo)的達成以及對組織的建設(shè)，因為沒有哪個教練可以率領(lǐng)一支士氣低落、缺乏能力的球隊贏得比賽。

除非您可以做一個決定：使自己成為組織中的傳播者和培訓(xùn)師。您會發(fā)現(xiàn)，無論對組織、隊員還是您自己，這都是一個明智的決定。

課程目標(biāo)：通過對課程的學(xué)習(xí)，您將實現(xiàn)哪些轉(zhuǎn)變

明確優(yōu)秀傳播者和培訓(xùn)師所應(yīng)具備的特質(zhì)和態(tài)度

了解傳播、成人學(xué)習(xí)、教育訓(xùn)練的相關(guān)理論

熟悉常用教學(xué)手法的優(yōu)點與限制

克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負(fù)面效應(yīng)

運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學(xué)效果

成為擁有個人魅力的傳播者和培訓(xùn)師

課程對象：誰需要學(xué)習(xí)本課程

企業(yè)高層管理者——對企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價值觀的詮釋及傳播。

企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)講師——對行為規(guī)范、應(yīng)知應(yīng)會的傳播

各部門有培訓(xùn)需要的管理人員——對專業(yè)知識和技能的輔導(dǎo)及傳播

《滿肚子蝴蝶飛出來——培訓(xùn)師的講授技巧》 

課程時間：2天（12小時） 

課程提綱：

開場白：建立正確的期望值

第一部分：傳播者的入門須知

第一講：丑話先說——給內(nèi)部傳播者的幾句忠告

· 這是一門遺憾的藝術(shù)

· 最有效的方式：真實的去表達

· 不要試圖征服聽眾

· 最聰明的方式：讓聽眾“動”起來

· 怎么說比說什么更重要

第二講：黑白立判——傳播者的特質(zhì)和致命傷

· 管理者為什么必須是傳播者

· 致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍

· 特質(zhì)：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠實、欲望

第三講：內(nèi)行看門道——從傳播學(xué)的角度看傳播

· 為什么組織內(nèi)的傳播那么重要

· 傳播的關(guān)鍵：有效

· 人們對于學(xué)習(xí)的4種心理需求

· 阻礙人們學(xué)習(xí)的4種關(guān)鍵要素

· 3種傳播方式的接受度

· 不同傳播方式的記憶程度

· 有效傳播的立場和角度

第二部分：傳播中的精神要素

第四講：一點不緊張，一定講不好——如何讓緊張為你工作

· “不要緊張”和“緊張也沒有關(guān)系”

· 表演焦慮能夠激發(fā)潛力

· 誰會知道你緊張？

· 克服緊張的6種方法

第五講：聽眾會在哪一邊——如何更有自信的面對聽眾

· 聽眾會在你一邊

· “缺少反饋”還是“消極反饋”

· 你用態(tài)度影響環(huán)境，還是被環(huán)境影響態(tài)度

· 獲得自信的5種方法

第三部分：如何在傳播中展現(xiàn)魅力

第六講：你只有一次開始的機會——如何做好開場白

· 精彩開場白的3個作用

· 舍棄哪些老掉牙的開場白

· 開場白的結(jié)構(gòu)

· 開場白的10塊“磁鐵”

第七講：滿肚子蝴蝶飛出來——演講，如何講

· 科學(xué)發(fā)聲

· 調(diào)整聲調(diào)

· 速度變化

· 音量控制

· 抑揚頓挫

· 朗讀是動嘴的基礎(chǔ)

· 死記式演講

· 讀稿式演講

· 提綱式演講

· 即興式演講

第八講：制造領(lǐng)袖氣勢——演講，如何演

· 表情的威力

· 眼神的魅力

· 動“手”演講

· 以“身動”制造“生動”

· 儀表和威嚴(yán)

· 姿勢和氣勢

第九講：要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號

· 什么是糟糕的結(jié)尾

· 什么是完美的結(jié)尾

· 結(jié)尾要做的3件事

《撞出火花——如何運用互動法進行課程設(shè)計》

課程時間：2天（12小時）

第一講：呼風(fēng)喚雨之前——如何做好講稿準(zhǔn)備

· 打結(jié)構(gòu)：就像“紅燒獅子頭”

· 擬大綱：由大至小，步步推進

· 填內(nèi)容：例子、例子、例子

· 做小抄：方便攜帶、方便偷看

第二講：撞出彼此的火花1——研討法、案例法

· 什么是研討法

· 研討法的特點

· 研討法的實施問題

· 什么是案例法

· 案例法的特點

· 案例法的實施問題

第三講：撞出彼此的火花2——角色法、游戲法

· 什么是角色法

· 角色法的特點

· 角色法的實施問題

· 什么是游戲法

· 游戲法的特點

· 游戲法的實施問題

第四講：最顯功力的“較量”——問與答

· 問與答有什么作用

· 認(rèn)可對方是贏得支持的方法

· 有效的控制提問

· 不知道答案應(yīng)該怎么辦

· 危險的辯論

· 適時的脫身

第五講：尷尬遭遇戰(zhàn)——如何面對演講中的意外

· 面對意外的態(tài)度

· 對可能的意外做好準(zhǔn)備

· 常見意外的應(yīng)對之道

《考試加點評》     1天（6小時）

培訓(xùn)師考核成績表

得分項目分值邏輯 & 結(jié)構(gòu) （20分） 語言 & 表達 （20分） 觀點與有效到達（20分） 互動 & 控場 （20分） PPT & 演示 （10分） 臺風(fēng) & 形象 （10分）  

邏輯與結(jié)構(gòu)（20）：總體架構(gòu)的把握與設(shè)計能力，觀點之間連接與過渡的順暢及合理性

語言與表達（20）：語言的采集能力以及表現(xiàn)能力，通過自身作為載體駕馭語言并呈現(xiàn)語言美感的能力

觀點與有效到達（20）：是否擁有獨特、新鮮、有營養(yǎng)的個人觀點，即使詮釋他人的想法時依然能化為自己的語言以此構(gòu)成獨特表達的能力。在傳遞觀點時能否切中要害、鞭辟入里、直指人心，是為有效到達

互動與控場（20）：掌控全場氛圍、引領(lǐng)聽眾情緒與狀態(tài)的能力；合理運用互動法，將課程內(nèi)容通過互動工具分解透析的能力

PPT與演示（10）：PPT的制作簡潔、清晰、美觀，出現(xiàn)的內(nèi)容、聽眾的焦點以及講解的順序能夠做到三合一

臺風(fēng)與形象（10）：舉手投足、一言一行，能否自信、優(yōu)雅、從容的展現(xiàn)自己，留給聽眾美好的感官印象

70分以下：（不及格）

70 —— 75：（及格）

75 —— 80：（中等）

80 —— 85：（良好）

85 —— 90：（優(yōu)良）

90 —— 95：（優(yōu)秀）

95 —— 100：（卓越）

注： 每位學(xué)員的考核都結(jié)合了現(xiàn)場點評，

考核過后每位學(xué)員都會得到自己優(yōu)點及建議的書面報告