為了給客戶留下這“瞬間的輝煌”，銷售員必須從下面三個(gè)方面入手。一、得體的儀表著名作家馬克·吐溫曾說過：服裝建造一個(gè)人，不修邊幅的人在社會上是沒有影響的。第一印象會給客戶一種直覺，使他認(rèn)為面前的這個(gè)人是
當(dāng)今世界推銷訓(xùn)練大師湯姆·霍普金斯曾說過：“頂尖的銷售人員在進(jìn)門 的那一瞬間，就可分辨出來。”這就是心理學(xué)中所說的“首因效應(yīng)”?！笆滓蛐?yīng)”是指在人際知覺中，我們對他人的第一印象。第一印象不管正確與否
在生活中，人們幾乎每天都會“被推銷”，已經(jīng)習(xí)慣于快速接觸、快速抉擇。在這種銷售節(jié)奏中，人們已經(jīng)學(xué)會從銷售員的言談舉止等行為表現(xiàn)，來定位你手中的商品、你所在企業(yè)的價(jià)值觀和文化理念。很難想象讓客戶接受一個(gè)
有很多剛剛從事銷售的銷售員，在向客戶介紹商品的過程中，似乎很擔(dān)心準(zhǔn)客戶聽不懂他所講的，而不斷地問：“你懂嗎”、“你知道嗎？”、“你明白我的意思嗎？”他可能真的是在為客戶著想，希望能更好地介紹自己的商品
原因很簡單，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為值，沒花多少錢就穿上了名牌衣服，不僅占了便宜，他的自尊感與身份感也油然而生。其實(shí)，克里兄弟倆的耳朵一點(diǎn)也不聾。他們深知，行銷不光是銷售的藝術(shù)，不是僅僅說服客戶來買就夠了，而是要
到底是買的精，還是賣的精勞倫斯（20世紀(jì)杰出的英國小說家，被稱為“英國文學(xué)史上最偉大的人物之一”）的代表作之一《查特萊夫人的情人》現(xiàn)在已經(jīng)是公認(rèn)的杰作，但此書創(chuàng)作完成時(shí)，不能為當(dāng)局所接受，并被列為非法
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