卓越的領(lǐng)導(dǎo),要提升自己的知覺能力(3)黃德華第二善用人們對(duì)知覺對(duì)象的簡(jiǎn)明性規(guī)則。人們對(duì)知覺對(duì)象的特征進(jìn)行組合,會(huì)遵循一定的規(guī)律,稱為知覺簡(jiǎn)明性規(guī)則。知覺簡(jiǎn)明性規(guī)則包括以下四方面:1)接近律,在時(shí)間、空
卓越的領(lǐng)導(dǎo),要提升自己的知覺能力(2)黃德華社會(huì)知覺分為:1, 對(duì)人知覺。也就是對(duì)他人的知覺,指通過(guò)對(duì)他人外部形態(tài)和行為特征的知覺,進(jìn)而借以了解其心理活動(dòng)。如,通過(guò)對(duì)一個(gè)人的相貌、儀表、風(fēng)度、言談、舉
卓越的領(lǐng)導(dǎo),要提升自己的知覺能力(1)黃德華知覺是在人的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展起來(lái)的。剛出生的嬰兒既不能把握物體的遠(yuǎn)近、大小,也沒有關(guān)于時(shí)間的概念。這些知覺是隨著他們后天不斷地生活時(shí)間才發(fā)展完善起來(lái)的。嬰兒出
第一次拜訪客戶就拿到訂單的秘籍(3)德華:“我了解這事需要仔細(xì)考慮。凱蒂,請(qǐng)問你,你不能確定的原因是什么呢?我的說(shuō)明不夠清楚嗎?” 凱蒂:“你說(shuō)得很清楚,我完全明白你的意思。只不過(guò),我怎么知道孩子的病
第一次拜訪客戶就拿到訂單的秘籍(2)凱蒂:“在跟你談話之前,我從來(lái)沒想到這事,我猜你會(huì)認(rèn)為是我疏忽了吧!不過(guò)我己經(jīng)做了些室內(nèi)污染研究,老實(shí)說(shuō),這些資訊讓我相當(dāng)震驚;凈化空氣是個(gè)好主意,但是價(jià)格問題我要
第一次拜訪客戶就拿到訂單的秘籍德華要為拜訪孟女士作拜訪準(zhǔn)備,他從谷歌和百度中搜索“天外天托兒中心”的資料,獲知天外天的孟女士將于兩年內(nèi),再成立分支中心。天外天托兒中心采用蒙特梭利教學(xué)法,對(duì)環(huán)境周圍的認(rèn)
華為銷售員用SPIN技術(shù)賣產(chǎn)品(3)華哥有意識(shí)地尋問客戶B公司設(shè)備的使用情況(Situation),終于在客戶陳述的情況中我們發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)??蛻粽f(shuō)他們使用的B公司八千門交換設(shè)備不具備局間計(jì)費(fèi)功能(Pro
華為銷售員用SPIN技術(shù)賣產(chǎn)品(2)鐵通的市場(chǎng)人員都是技術(shù)維護(hù)出身,沒有絲毫的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和意識(shí),華哥就利用自己在這方面的優(yōu)勢(shì),和他們探討鐵通未來(lái)如何經(jīng)營(yíng),主動(dòng)為他們上銷售技巧課,并且以他們的客戶經(jīng)理的名
華為銷售員用SPIN技術(shù)賣產(chǎn)品(1)背景分析: “鐵通一號(hào)工程”由鐵通總部對(duì)國(guó)內(nèi)三個(gè)知名廠家進(jìn)行招標(biāo),但各省分公司有權(quán)自己選擇機(jī)型。除華為公司以外,另外兩個(gè)廠家分別為B公司和Z公司。華為銷售員華哥接到
做銷售要堅(jiān)持專業(yè)與關(guān)系并舉(6)黃德華第四招:熟讀專業(yè)課黃德華購(gòu)買了《實(shí)用內(nèi)科學(xué)》,經(jīng)常閱讀公司產(chǎn)品所在領(lǐng)域的內(nèi)容,如神經(jīng)、消化、內(nèi)分泌等。每次公司舉辦的產(chǎn)品知識(shí)考試,黃德華都在80分以上。黃德華也經(jīng)