電話銷售中三個撥動客戶情感的熱鍵（4）本文來自網(wǎng)絡,黃德華稍微作了修改三、利益熱鍵每個人都有驅(qū)利避害的心理特質(zhì)，在不了解保險會個他（她）帶來那些利益時，客戶往往會出于心理定式拒絕推銷，如果在電話中一開
電話銷售中三個撥動客戶情感的熱鍵（3）本文來自網(wǎng)絡,黃德華稍微作了修改二、需求熱鍵 很多客戶因為情感、物質(zhì)上的某些需求是潛在的后未來的，所以沒有引起足夠的重視，從而沒有產(chǎn)生滿足這些需求迫切性。作為業(yè)務
電話銷售中三個撥動客戶情感的熱鍵（2）本文來自網(wǎng)絡,黃德華稍微作了修改話術(shù)示范三（需晚上電話拜訪客戶） 業(yè)務員：“XX先生上次郵寄給你的打火機您收到了嗎？” 客戶：“嗯。。。。。。” 業(yè)務員：“為了檢
電話銷售中三個撥動客戶情感的熱鍵（1）本文來自網(wǎng)絡,黃德華稍微作了修改電話銷售中，業(yè)務伙伴最難面對和處理的就是客戶對約見面談的拒絕。如何在短短的的幾十秒的時間里激發(fā)客戶的興致，杜絕拒絕的發(fā)生，從而達成
電話銷售的獨特點（3）從呼叫類型上，電話銷售也可分為兩種：1、INBOUND呼入式銷售。被動式銷售?？蛻敉ㄟ^看到產(chǎn)品的媒體廣告或者DM介紹，產(chǎn)生夠買意向，主動打進電話咨詢或購買。銷售代表被動地在等待電
電話銷售的獨特點（2）3，電話銷售分類。從功能上，電話銷售可分為兩種：第一，完全意義上的電話銷售，100%的訂單都是通過電話來完成的。此類銷售多基于呼叫中心來完成。統(tǒng)一流程，統(tǒng)一管理，成本可控性強成為
電話銷售的獨特點（1）隨著網(wǎng)絡與電話技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡與電話作為銷售的工具，正在得到企業(yè)的高度重視，它們一般是交叉使用。本文就電話銷售的獨特之處，進行介紹，供企業(yè)家朋友參考。電話銷售的關(guān)鍵還在于電話銷售
最容易學的銷售技巧曾經(jīng)看過這樣的幽默故事，我倒覺得它講述的是最好也是最容易學的銷售技巧，它是積極心態(tài)、菲比（FAB）說服和同理（YES）開場的結(jié)晶。很適合新銷售員模仿學習！有個商場的老總有一大批白色沙
適應性銷售技巧在建陶導購中的運用（2）黃德華 黃德華對于建陶行業(yè)的導購話術(shù)進行了研究，開發(fā)了建陶行業(yè)的導購的TOPK話術(shù)，現(xiàn)舉兩例和同行們共享。第一個例子，客人問：你們這里打幾折??？導購一般的回答：全
適應性銷售技巧在建陶導購中的運用（1）黃德華 一個客戶或消費者來到建陶店鋪或?qū)Ｙu店，導購員面對客戶或消費者的提問，一般只有一種回答。適應性導購技巧，是根據(jù)客戶或消費者的行為風格，從四套話術(shù)中選擇匹配度
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