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李燕杰國學弟子、十佳禮儀培訓師
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李燕杰國學弟子、十佳禮儀培訓師

廣西,南寧 50 ~ 60 歲
商務談判禮儀 商務形象禮儀 國際交往禮儀 辦公職場禮儀 新晉員工職業(yè)禮儀 商務接待禮儀 政務禮儀 新員工培訓 團隊心態(tài)訓練 壓力情緒管理
¥20000 元/天
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國家高級禮儀培訓師、凱歌國際禮儀培訓集團董事、凱歌禮儀培訓公司首席培訓師、《八桂講壇》欄目特邀禮儀嘉賓、受聘于多家高校客座教授,并擔任多家企業(yè)和培訓機構(gòu)的特聘禮儀培訓師。
擅長課程: 
員工素質(zhì)類課程:
《職業(yè)化心態(tài)和團隊精神塑造訓練》
《團隊執(zhí)行力塑造》
《溝通技巧》
 禮儀類課程:
《發(fā)展生于共贏--商務談判禮儀》
《應酬產(chǎn)生效益---商務接待禮儀》
《會吃才不會白吃--商務餐飲禮儀》
《溝通成就魅力—社會交往禮儀》、
禮通人和—家庭禮儀十五篇》、《領(lǐng)導干部必修的十二堂禮儀課程》。 
媒體的評價是:幽默風趣中彰顯人生的智慧,親切友好中感受禮儀的真諦,豐富多彩的課堂中體驗禮儀的妙用。
榮譽與榮耀:
 共和國演講家李燕杰教授國學入門弟子    
南寧市“百萬市民學禮儀工程”的禮儀講師團成員;    
《八桂講壇》之商務禮儀講座;    
《南寧市公務員禮儀
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[孫劍虹]梧州市政府機關(guān)事務管理局  政務禮儀
【課程大綱】: 1 政務人員職業(yè)形象 2 接待來訪的禮儀 3 政務活動,座位安排 4 政務宴請禮儀 第一章 政務人員職業(yè)形象 (培訓方式:案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴) 一、政務人員的基本形象 二、儀容儀表的重點 三、儀容 四、儀表 (一)、政務人員的著裝規(guī)范 (二)、著裝原則: 1、著裝的TOP原則 2、政務著裝六不準 第二章 接待來訪禮儀 (案例分析、短片觀看、圖
2013-12-05
[孫劍虹]北部灣銀行 柜臺服務禮儀培訓
模塊一:服務意識的認知及職業(yè)心態(tài) + 職業(yè)形象服飾及絲巾標準化 + 營業(yè)大廳6S管理 一、銀行客戶分析 1、客戶與客戶價值 2、客戶為什么會選擇我們? 3、銀行客戶基本需要與個性化需要分析 4、銀行客戶的消費心理分析 二、銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務 1、什么是服務? 2優(yōu)質(zhì)客戶服務準則 3銀行優(yōu)質(zhì)服務的流程 4銀行優(yōu)質(zhì)服務標準與規(guī)范 三、職業(yè)形象服飾及絲巾標準化 一、銀行標準的職業(yè)形象 (一)男士 1.儀容
2013-11-26
[孫劍虹]《辦公室商務接待禮儀》
商務接待禮儀之導言 您碰到哪些關(guān)于形象與商務禮儀的難題? 每人提出自己工作中難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練,解決學員實際難題。 為什么要注重職業(yè)形象與商務禮儀? 一、關(guān)于職業(yè)形象、商務禮儀的負面案例分析 二、自我測試:關(guān)于接待人員職業(yè)形象技巧的測試 三、自我測試:關(guān)于商務接待禮儀技巧的測試 四、商務禮儀簡介: 1、禮儀的含義 2、禮儀的類型 3、禮儀的作用 4、商務禮
2013-08-15
[孫劍虹]《壓力和情緒管理》
1、解讀壓力與情緒 誰需要管理情緒與壓力 我們是否清晰地認識自己:尋找你的壓力源 人為什么會疲勞? 人為什么會生氣? 人為什么會生病? 人為什么會苦悶? 心理疾病已來到我們身邊 各階層的生活狀況 解壓的方法—病急亂投醫(yī) 2、壓力來自何處 信仰 社會 財務狀況 家庭 人際關(guān)系 工作\業(yè)績 突發(fā)事件 3、識別壓力并評估壓力 壓力的正面作用 壓力的負面作用 你的壓力測評 4、情緒與我們的生活 什么是情緒
2013-08-13
[孫劍虹]《優(yōu)質(zhì)服務禮儀》
課程內(nèi)容: 第一講 服務及服務禮儀的概述 一、服務的含義 1、服務的產(chǎn)生與發(fā)展 2、服務的性質(zhì)與類型 3、服務質(zhì)量的特點與構(gòu)成 4、卓越服務的核心與要素 5、卓越服務的必要性 二、服務禮儀的含義 1、什么是禮儀 2、什么是服務禮儀 3、服務禮儀是一種特殊的禮儀形態(tài) 4、服務禮儀的意義 是提高服務產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵 是提高產(chǎn)品競爭力的有效手段 是增加經(jīng)濟勢力、樹立形象、提高社會生活質(zhì)量的重要手段 5、如
2012-06-22
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