深度研討：目標(biāo)管理與KPI是什么關(guān)系？（0.5小時(shí)） 現(xiàn)場(chǎng)交流：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉與分解的難點(diǎn)在哪里？（0.5小時(shí)） 課程大綱： 單元一：如何建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系（2小時(shí)） 建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的思路和關(guān)鍵步驟 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的常規(guī)設(shè)計(jì)思路方法 FAST（功能function分析法）—系統(tǒng) 練習(xí)：公司的戰(zhàn)略分解圖 PAST（流程process分析法） —流程 練習(xí)：本部門核心流程分解 什么是5K法 5K法與其它方法的差別與優(yōu)勢(shì) 單元二：5K法提煉KPI的七個(gè)步驟與核心工具（3小時(shí)） 步驟一：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)重點(diǎn)的梳理 步驟二：明確企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 步驟三：梳理流程并建立公司、部門、崗位職能、職責(zé)與流程之間的關(guān)系 步驟四：結(jié)合企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程、部門職能將企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解至部門 步驟五：通過對(duì)部門職能、崗位職責(zé)、內(nèi)部核心業(yè)務(wù)流程的梳理分解出崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 步驟六：根據(jù)梳理出來的崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)建立各部門、各崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫 步驟七：形成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系 工具分享：5K法關(guān)聯(lián)表格的使用 單元三：課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)-5K法現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)（1小時(shí)） 5K法基本資料建立及指導(dǎo) 5K法現(xiàn)場(chǎng)提煉操作訓(xùn)練及指導(dǎo)