一、大客戶銷(xiāo)售流程：1.客戶的商業(yè)環(huán)境分析案例：家里竟然有老鼠2.確定客戶采購(gòu)意愿3.提供客戶個(gè)性化需求方案案例：為什么客戶選了價(jià)格高的供應(yīng)商？4.達(dá)成合約案例：逃跑的行商與緊追的狼5.交付約定成果二
戶外營(yíng)銷(xiāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理 - A. I. D. M. A. S.引起注意——吸引眼球案例：坐我身邊作何感受？產(chǎn)生興趣——挖掘需求激發(fā)意愿——介紹產(chǎn)品案例：自言自語(yǔ)的產(chǎn)品介紹美好記憶——展示體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)—
第一節(jié)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式精要營(yíng)銷(xiāo)方式的革命過(guò)去的客戶現(xiàn)在的客戶3G時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式4G時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的定義體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的要素“感官”引起人們的注意；示例：蘋(píng)果直營(yíng)店的感官極致體驗(yàn)“情感”使得體驗(yàn)變的個(gè)
第一模塊：用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理政企客戶一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)精要1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體案例：微信支付讓中國(guó)所有的銀行都靠邊站了2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維①碎片化思維案例：吸粉絕招——好奇胡蘿卜②粉絲思維：得
第一模塊：用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理商客一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)精要1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維① 碎片化思維② 粉絲思維：得粉絲者得天下案例：360來(lái)電提醒功能干死了電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)二，營(yíng)銷(xiāo)利器、
第一模塊：線上線下結(jié)合經(jīng)營(yíng)好你的社區(qū)一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)精要1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心：五位一體2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維①碎片化思維案例：吸粉絕招②粉絲思維：得粉絲者得天下案例：360來(lái)電提醒功能干死了電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)二
一、大客戶銷(xiāo)售流程：1．客戶的商業(yè)環(huán)境分析2．明確客戶采購(gòu)意愿3．提供客戶個(gè)性化需求方案4．達(dá)成合約5．交付約定成果二、大客戶拜訪流程：1.事前準(zhǔn)備2.開(kāi)場(chǎng)技巧3.挖掘需求SPIN探尋客戶需求Situ
產(chǎn)品銷(xiāo)售五個(gè)階梯案例：大哥，你專業(yè)嗎？案例：是什么引發(fā)了客戶的恐懼？一、精通產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)自用產(chǎn)品是直銷(xiāo)事業(yè)的起點(diǎn)1．賣(mài)點(diǎn)評(píng)估法：塑造挖掘直銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值和賣(mài)點(diǎn)顯性價(jià)值隱性價(jià)值案例：14厘米寬的陽(yáng)臺(tái)鋼管引發(fā)
一、 大客戶內(nèi)部與銷(xiāo)售相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)角色1. 發(fā)起人2. 信息門(mén)衛(wèi)案例：投資經(jīng)理的諫言3. 影響者案例：西雅圖不眠夜4. 決策者5. 采購(gòu)人6. 專家商業(yè)間諜、線人的發(fā)展對(duì)象商業(yè)間諜、線人的發(fā)展方法二、
一.洞見(jiàn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——起于客戶的需要，止于客戶的微笑服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的擴(kuò)展要素案例：宜家的紙尺子示例：成功會(huì)議的命脈是什么？服務(wù)質(zhì)量差距模型期望的服務(wù)－感知的服務(wù)=客戶的心理落差二.當(dāng)期望和體驗(yàn)碰撞——我怎么舍
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