模塊一 駕馭情緒,做快樂的職業(yè)人 1. 壓力與情緒 什么是壓力?職場壓力產(chǎn)生的源泉 實踐研討:哪些方面會讓你產(chǎn)生壓力? 壓力的作用:積極與消極的影響 實踐研討:如何
培訓(xùn)不是看演出。培訓(xùn)需要講師的精彩,更需要 深度匯談解決企業(yè)的問題! 精品小班,挖掘您自己的問題;實戰(zhàn)訓(xùn)練,鍛造企業(yè)的鐵軍。 如果您想真正的解決問題,提升素質(zhì),請您參加: 《鍛造贏銷鐵軍》精品小班訓(xùn)練
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第一講 銀行客戶經(jīng)理的角色定位 1. 現(xiàn)實問題:都說客戶是上帝,可上帝貪得無厭,怎么辦? 2. 解決對策:正確的角色定位! 3. 銀行客戶經(jīng)理角色定位的誤區(qū) 不要只想著掏客戶的錢包
開篇研討:走上管理崗位,意味著哪些變化? 第一講 中層經(jīng)理的角色定位 1、經(jīng)理人的作用和價值 案例研討:這些經(jīng)理人角色定位出了什么問題? 2、管理的層次與對應(yīng)的技能 3、管理的職能和循環(huán)管理 4、經(jīng)理
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