◎（1）對事不對人的原則所謂“對事不對人”，是指管理者在表揚下屬時，只表揚下屬在該件事上做得不錯，盡量不要去評價他“整個人”都不錯，因為人不可能十全十美，興許他下次就會犯錯誤?！颍?）恰當性原則管理者
千呼萬喚將上市：既考輔書《信息系統(tǒng)項目管理師考試論文通關(guān)寶典》一書成功上市并在業(yè)界產(chǎn)生強大影響力之后，筆者的另一考輔新書：《PMP考試通關(guān)寶典》，經(jīng)機械工業(yè)出版社半年多時間的出版發(fā)行前準備，即將隆重
（一）團體溝通：“團體溝通”，顧名思義是指至少三人以上參加的信息溝通活動。團體溝通主要有以下三種常用的溝通方式：會議溝通、E-Mail（郵件）溝通和書面溝通?！飼h溝通“會議溝通”往往能達成重要問題的
（一）團隊角色的八種類型：（1）實干者角色描述：實干者非常現(xiàn)實，傳統(tǒng)甚至有點保守，他們崇尚努力，計劃性強。喜歡用系統(tǒng)的方法解決問題；實干者有很好的自控力和紀律性。對團隊忠誠度高，為團隊整體利益著想而較
信息系統(tǒng)項目管理師和系統(tǒng)集成項目管理工程師考試，上午綜合知識部分都是75道單選題（70道中文題和5道英文題），由于知識覆蓋面很廣，因此上午考試不少考生感覺比較難通過。筆者以自己的考試經(jīng)驗及多年“軟考”
QA（Quality Assurance的英文縮寫），顧名思義是“質(zhì)量保證”的意思。我們通常認為QA是代表公司監(jiān)督項目組工作的，是一個以“過程審計”為主要職能的“執(zhí)法者”。實際上，這種觀點是不完全正確
（一）問卷調(diào)查法所謂“問卷調(diào)查法”，是指開發(fā)方就用戶需求中的一些個性化的、需要進一步明確的需求（或問題），通過采用向用戶發(fā)問卷調(diào)查表的方式，達到有效弄清項目需求的一種需求獲取方法。這種方法適合于開發(fā)方
項目經(jīng)理可以從以下十二個方面培養(yǎng)自己良好的人際交往能力：（1）克服內(nèi)向心理，主動與人交流一個性格內(nèi)向的人，很難成為人際交往的高手。作為有志于從事項目管理但性格內(nèi)向的項目經(jīng)理，一定要注意有意識地克服內(nèi)向
案例分析之“三找”解題法則：（1）找問題（找案例中描述的項目存在的問題，這些問題是顯性顯示在案例中的，可以直接從描述案例的文字中找到?！罢覇栴}”的目的是為“找原因”和“找方案”服務(wù)的，案例分析題后的三
從前，有一個賣草帽的人，每一天，他都很努力地賣著草帽。有一天，他賣草帽賣累了，剛好路邊有棵大樹，他就把草帽放下來，坐在大樹下打起盹來。等他醒來的時候，發(fā)現(xiàn)身邊的草帽都不見了。抬頭一看，樹上有很多猴子
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