管理者對(duì)下屬實(shí)施“有效批評(píng)”，需要遵循如下十大原則：◎（1）尊重人格的原則人都有自尊心，都有被尊重的需要。作為上司，無(wú)論何時(shí)何地，都需要尊重自己的下屬，特別是在批評(píng)下屬時(shí)，更應(yīng)該如此?！颍?）善意的原
◎（1）對(duì)事不對(duì)人的原則所謂“對(duì)事不對(duì)人”，是指管理者在表?yè)P(yáng)下屬時(shí)，只表?yè)P(yáng)下屬在該件事上做得不錯(cuò)，盡量不要去評(píng)價(jià)他“整個(gè)人”都不錯(cuò)，因?yàn)槿瞬豢赡苁?，興許他下次就會(huì)犯錯(cuò)誤?！颍?）恰當(dāng)性原則管理者
千呼萬(wàn)喚將上市：既考輔書(shū)《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試論文通關(guān)寶典》一書(shū)成功上市并在業(yè)界產(chǎn)生強(qiáng)大影響力之后，筆者的另一考輔新書(shū)：《PMP考試通關(guān)寶典》，經(jīng)機(jī)械工業(yè)出版社半年多時(shí)間的出版發(fā)行前準(zhǔn)備，即將隆重
（一）團(tuán)體溝通：“團(tuán)體溝通”，顧名思義是指至少三人以上參加的信息溝通活動(dòng)。團(tuán)體溝通主要有以下三種常用的溝通方式：會(huì)議溝通、E-Mail（郵件）溝通和書(shū)面溝通。★會(huì)議溝通“會(huì)議溝通”往往能達(dá)成重要問(wèn)題的
（一）團(tuán)隊(duì)角色的八種類(lèi)型：（1）實(shí)干者角色描述：實(shí)干者非?，F(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有點(diǎn)保守，他們崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)。喜歡用系統(tǒng)的方法解決問(wèn)題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性。對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度高，為團(tuán)隊(duì)整體利益著想而較
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師和系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試，上午綜合知識(shí)部分都是75道單選題（70道中文題和5道英文題），由于知識(shí)覆蓋面很廣，因此上午考試不少考生感覺(jué)比較難通過(guò)。筆者以自己的考試經(jīng)驗(yàn)及多年“軟考”
QA（Quality Assurance的英文縮寫(xiě)），顧名思義是“質(zhì)量保證”的意思。我們通常認(rèn)為QA是代表公司監(jiān)督項(xiàng)目組工作的，是一個(gè)以“過(guò)程審計(jì)”為主要職能的“執(zhí)法者”。實(shí)際上，這種觀點(diǎn)是不完全正確
（一）問(wèn)卷調(diào)查法所謂“問(wèn)卷調(diào)查法”，是指開(kāi)發(fā)方就用戶需求中的一些個(gè)性化的、需要進(jìn)一步明確的需求（或問(wèn)題），通過(guò)采用向用戶發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表的方式，達(dá)到有效弄清項(xiàng)目需求的一種需求獲取方法。這種方法適合于開(kāi)發(fā)方
項(xiàng)目經(jīng)理可以從以下十二個(gè)方面培養(yǎng)自己良好的人際交往能力：（1）克服內(nèi)向心理，主動(dòng)與人交流一個(gè)性格內(nèi)向的人，很難成為人際交往的高手。作為有志于從事項(xiàng)目管理但性格內(nèi)向的項(xiàng)目經(jīng)理，一定要注意有意識(shí)地克服內(nèi)向
案例分析之“三找”解題法則：（1）找問(wèn)題（找案例中描述的項(xiàng)目存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題是顯性顯示在案例中的，可以直接從描述案例的文字中找到?！罢覇?wèn)題”的目的是為“找原因”和“找方案”服務(wù)的，案例分析題后的三
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