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告訴他們你同意及欣賞他們的外表及成就。 適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)他們關(guān)注自己的需要和感受,建議他們放下一些東西,其實(shí)每個(gè)人都有能力來照顧自己。他們因?yàn)榭偸顷P(guān)注別人會(huì)把自己搞得很累,你需要不斷地引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)
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我能敏銳地覺察到房間里每個(gè)人的真實(shí)需要是什么,我知道哪些人是有價(jià)值的,哪些人是沒有價(jià)值的。有時(shí)候我常常忘記自己需要什么,我覺得我總在關(guān)注別人,當(dāng)別人需要我?guī)椭臅r(shí)候,我感覺自己最開心了,他們不能沒
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你必須以理性、合乎邏輯,并且正式的態(tài)度和他們溝通,才能獲得他們的認(rèn)同。 接著你可以適時(shí)表現(xiàn)一些幽默感,緩和他們的嚴(yán)肅僵硬,借以引導(dǎo)他們放松心情,放心發(fā)揮他們可以有的幽默,并且凡事試著朝正面想。
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欣賞他們的“高標(biāo)準(zhǔn)”和在關(guān)系上的穩(wěn)定性及安全感。令他知道你是一個(gè)可以依賴的朋友。贊美他們關(guān)心別人及樂于助人的行為。以禮物、賀卡、擁抱來表示你對(duì)他們的欣賞。承認(rèn)錯(cuò)誤,他們喜歡見到別人有懊悔之心。用最好的
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雖然我不是主管,但是看到很多人不能遵守規(guī)則,我仍然很氣憤,請(qǐng)按照規(guī)定來做,就這么簡(jiǎn)單,為什么這么多人做不到呢? 我認(rèn)為開車一定要遵守交通規(guī)則,否則不但危險(xiǎn),還會(huì)造成交流堵塞。我特別討厭那些不遵守
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作為管理者,你需要做出決策,并且對(duì)后果負(fù)責(zé)。但這并不是說,在決策過程中,你不能或不應(yīng)該征求同事的意見。“你認(rèn)為我們應(yīng)該怎樣處理它呢?”這是一個(gè)管理者曾經(jīng)對(duì)員工詢問的最重要問題之一。管理者在得到答案
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從有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的老手到剛參加工作的新人,所有這些為你工作的人,都被三種強(qiáng)大的動(dòng)力激勵(lì)著。1、成功的欲望。如果光說不做,等于無濟(jì)于事。你的優(yōu)勢(shì)來自于你能做什么,并不是他人評(píng)價(jià)你能做什么,別人并不能
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管理者的工作不是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,找出故障,也不是評(píng)價(jià)與責(zé)備。管理者的工作是通過教練員工,令他們達(dá)到事業(yè)的高鋒,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 如果你更多地傾向于教練,而不是管理,你會(huì)做得更好! 管理在于教導(dǎo),而教
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今天的每一家企業(yè)都屬于服務(wù)業(yè),純粹的生產(chǎn)商將冒較大的風(fēng)險(xiǎn),舉個(gè)最近在美國(guó)發(fā)生在大事件作為例子:通用和克萊斯勒兩家汽車公司要求政府救助,通用甚至提出破產(chǎn)保護(hù),可是福特汽車卻不需要幫忙,業(yè)務(wù)平穩(wěn)現(xiàn)金流
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許多企業(yè)已開始大力發(fā)展學(xué)習(xí)型組織,將傳統(tǒng)的“培訓(xùn)”項(xiàng)目轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)”活動(dòng),兩者之間的差別在于參與者或?qū)W習(xí)者的動(dòng)機(jī),“培訓(xùn)”是相對(duì)被動(dòng)或單向的,是老師教、學(xué)員學(xué),它需要更多的智慧轉(zhuǎn)化才能成為企業(yè)價(jià)
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