面試中應(yīng)該注意避免的面試誤區(qū)
面試是面試者和應(yīng)試者雙方進(jìn)行溝通互動(dòng)的過程,在這一過程中面試者應(yīng)努力避免以下常見的面試錯(cuò)誤影響對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià):
首因效應(yīng):個(gè)體在信息加工的過程中,首次獲得的信息對(duì)印象的形成起很大的作用。這就是首因效應(yīng)。先入為主留下的印象是深刻的,但往往也是片面的和表面的。主試者通常在面試開始前的幾分鐘就對(duì)候選人做出判斷。隨后的面試通常并不能增加改變這一決定的信息。
暈輪效應(yīng):也稱“光圈效果”。暈輪效應(yīng)是一種影響個(gè)人無意偏見的心理因素。個(gè)體對(duì)他人的認(rèn)知判斷主要是根據(jù)個(gè)人好惡得出的,然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象其它的品質(zhì)。如果認(rèn)知對(duì)象被個(gè)體表明是好的,就會(huì)被一種好的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì),反之亦然。暈輪效應(yīng)以點(diǎn)概全,是一種十分普遍的無意認(rèn)知偏見。通常,主試者受不利信息的影響要大于有利信息的影響。
刻板印象:刻板印象是指社會(huì)上對(duì)于某一類事物產(chǎn)生一種比較固定的看法,也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。比如人們常說的“物以類聚,人以群分”。在日常生活中有些刻板印象與職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡等方面有關(guān)。社會(huì)刻板印象普遍存在于人們的意識(shí)中,人們不僅對(duì)曾經(jīng)接觸過的人會(huì)形成刻板印象,即使是從未見過面的人,也會(huì)根據(jù)間接的資料和信息產(chǎn)生刻板印象。
雇傭壓力:當(dāng)主試需要雇傭較多求職者的壓力下時(shí),進(jìn)行的面試可能就會(huì)很糟糕。
非言語行為:作為一名主試者,可能還會(huì)受到求職者的非言語行為的無意識(shí)的影響。有研究表明,表現(xiàn)出更大量眼接觸、頭移動(dòng)、微笑以及其他非言語行為的求職者得到的評(píng)價(jià)更高。
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