管靜波,管靜波講師,管靜波聯(lián)系方式,管靜波培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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第一模塊:重新定位——區(qū)域(農(nóng)村)市場趨勢解讀 第一講:整體競爭環(huán)境  競爭的激增  正在蔓延的競爭  選擇會成為“阻力” 案例:電信針對政企客戶推出整
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上篇:客戶排隊等候原理解析 第一節(jié):客戶等待類型  看得見的等待(Visible Waiting-in-line)  看不見的等待(Invisible Waiting-
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第一部分:管理者自我認知篇 第一節(jié):正確地認識溝通 第一節(jié):認識您自己  了解自己的個性風格 案例:檢測五種情境下您的決策——講師點評分析  檢驗自己的管理風格 案例:
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第一模塊:樹立“全服務”意識 第一節(jié):服務意識培養(yǎng) •服營協(xié)同認知 •大服務 •全服務 第二節(jié):服務偏差認知與分析 •感受服務價值——服務品質直接影響客
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引言:面向TD的業(yè)務市場、用戶市場需要怎樣的營銷模式? TD時代,中國移動在全國層面上,有沒有一個好的營銷模式? 第一部分:TD基礎知識篇 第一講: 3G VS TD  什么是3G &
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第一模塊: “全業(yè)務”是什么 第一節(jié):全業(yè)務運營的內涵  三網(wǎng)融合  互聯(lián)網(wǎng)  通信網(wǎng)  廣電網(wǎng)  四項整合 ɨ
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第一模塊: “全業(yè)務”是什么? 第一節(jié):全業(yè)務運營的內涵  三網(wǎng)融合  互聯(lián)網(wǎng)  通信網(wǎng)  廣電網(wǎng)  四項整合 =
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【課程綱要】 引言:面向TD的業(yè)務市場、用戶市場需要怎樣的營銷模式? TD時代,中國移動在全國層面上,有沒有一個好的營銷模式? 第一部分:TD基礎知識篇 第一講: 3G VS TD 
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第一部分 認識3G  3G概念  3G與2G的關系 第二部分 3G運營情況介紹  NTT DoCoMo(日本)  KDDI(日本) &#
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第一部分:客戶經(jīng)理存在問題剖析 第一講:客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀與問題剖析  客戶經(jīng)理日常工作現(xiàn)狀與問題剖析  客戶經(jīng)理有效拜訪現(xiàn)狀與問題剖析  客戶經(jīng)理基礎管
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