《技術創(chuàng)新與研發(fā)流程管理》
課程時長:2天(每天6.5小時)
課程目標:
1)幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層樹立正確的技術創(chuàng)新管理理念與系統(tǒng)思維
2)幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握新產品創(chuàng)新的PACE理念
3)幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握集成產品開發(fā)(IPD)的流程、步驟與要點
4)幫助研發(fā)管理者與企業(yè)高層掌握研發(fā)項目組織設計、新產品多項目組合規(guī)劃的理念、方法與工具
5)幫助研發(fā)管理者掌握研發(fā)項目管理中的人力資源、項目周期、溝通、項目范圍、團隊管理、知識管理等常見問題與解決原則及方法
培訓對象:企業(yè)高層、研發(fā)管理者
培訓方式:講授、案例研討、練習
培訓特點:
深厚的管理學與心理學功底,實戰(zhàn)的前沿的管理經驗,精辟而犀利的語言,豐富多樣的互動方式,精彩的案例分析與演練,深入而針對性的點評與輔導,后續(xù)學習社區(qū)指導
課程提綱
一、技術創(chuàng)新的基本理念
1、技術創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢:技術領先者、技術跟隨者、核心競爭力
2、創(chuàng)新理論的源起:經濟學家熊彼特
3、三類創(chuàng)新的適用范圍與比例:基礎創(chuàng)新、應用型創(chuàng)新、開發(fā)型創(chuàng)新
4、創(chuàng)新分類:漸進型創(chuàng)新、重大型創(chuàng)新、根本型創(chuàng)新、技術經濟范式的變革
5、摩爾定律與S-Shaped曲線
二、研發(fā)方法論:PACE
1、企業(yè)競爭焦點的轉移
a)速度競爭時代的來臨
b)新產品推出時間對競爭地位與利潤的影響
c)新產品開發(fā)時間分配的比較研究
d)新產品研發(fā)不同階段的投入比較
e)新產品研發(fā)漏斗的成本分析
f)不同行業(yè)不同類型企業(yè)R&D投入大小比較
g)新產品研發(fā)失敗的主要原因
2、PACE理論與實踐:研發(fā)方法論在企業(yè)中的應用
a) PACE:是由PRTM公司于1986年提出的產品開發(fā)過程中的產品及周期優(yōu)化法的縮寫,已經成為研發(fā)管理方法論的代名詞
b) 管理為何需要控制?研發(fā)管理為何需要控制流程?
c) 做正確的產品(方向)VS正確地做產品(效率)
d) Stage-Gate門徑管理流程
e)PACE的兩個維度與七大要素的主要內容
i.單項目管理(正確地做產品):結構化開發(fā)流程,決策評審,研發(fā)項目小組,開發(fā)工具&技術
ii.多項目管理(做正確的產品):產品/技術戰(zhàn)略規(guī)劃,管道管理,技術管理
3、PACE理論在企業(yè)中的應用:逐步提升
三、新產品開發(fā)的結構化流程
1、研發(fā)流程為什么要結構化分階段控制?
2、結構化分階段控制到什么樣的程度
3、開發(fā)流程結構化的要素
—階段、步驟、活動、任務
—階段評審點、階段評審要素、階段評審流程、階段評審的組織
—模板和操作指導書
—結構漏斗
—利用結構化流程縮短研發(fā)周期與成本
—貨架化技術與器件標準化
—平臺產品開發(fā)與平臺產品開發(fā)流程
—技術開發(fā)工具
4、案例:硬件開發(fā)與軟件開發(fā)結構化流程
5、第三代研發(fā)管理方法:東芝產品開發(fā)過程方法介紹
6、案例:微軟的結構化開發(fā)方法(里程碑控制)
四、IPD(集成產品開發(fā)流程)方法論與企業(yè)實踐
—IPD方法論介紹(華為引進IBM研發(fā)的方法)
IPD流程不僅僅只是一個開發(fā)流程,而是一個跨職能部門的業(yè)務流程,將所有的從市場需求到產品上市的產品研發(fā)活動整合起來,保證產品研發(fā)最終在市場上成功。
—IPD框架、IPD角色及相關關系
—IPD各階段主要活動、業(yè)務決策評審點、角色職責、各入付
—IPD流程入口的決策評審的三種方法(優(yōu)勢測量技術、經濟模型技術、組合選擇技術)
—IPD流程與市場流程的關系:市場流程中的關鍵活動
CMM過程質量管理與IPD的關系
—研發(fā)質量管理體系與結構
—CMM的核心思想
—CMM的五個等級
—CMM的過程與可視性
—CMM與IPD的結合
—IPD在國際企業(yè)與國內企業(yè)的實踐經驗
五、研發(fā)組織設計:促進研發(fā)決策與信息流傳遞
—職能制在產品開發(fā)中的運作的優(yōu)點與缺點
—研發(fā)矩陣制組織的設計與應用
—研發(fā)項目式組織的設計與應用
—產品開發(fā)的三種團隊結構:職能式、弱PDT、強PDT
—高層研發(fā)決策機構:產品投資評審委員會
—階段評審過程中的組織運作
—產品線與產品項目小組的組織運作
—功能部門與產品部門之間的關系
—研發(fā)人員的配置與研發(fā)人員的考核
—PDT(產品開發(fā)團隊)的主要管理活動與考核
—公司中的R&D兩層與三層組織形式
六、技術與產品戰(zhàn)略規(guī)劃
—戰(zhàn)略的4C問題
—企業(yè)的技術戰(zhàn)略
技術領先型戰(zhàn)略(進攻型)、快速跟隨型戰(zhàn)略(跟蹤型)、產品模仿型戰(zhàn)略(防衛(wèi)型)、技術引進型戰(zhàn)略(復制型)、合作研發(fā)型戰(zhàn)略(借力型)、被動反應型戰(zhàn)略(救火型)、壁龕市場型戰(zhàn)略(蛋糕沫型)
—中國技術型企業(yè)的戰(zhàn)略:多元化陷阱
—后進者如何超越領先者:后發(fā)優(yōu)勢在哪里?
—企業(yè)的技術戰(zhàn)略規(guī)劃過程
—企業(yè)的戰(zhàn)略定位
—企業(yè)的技術定位
—產品組合分析
—技術-產品-市場組合分析
—產品路標管理
—項目組合管理
—管道管理
—創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之一:產品生命周期法
—創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之二:羅氏九方格法
—創(chuàng)新戰(zhàn)略分析工具之三:技術路徑圖方法(朗訊案例)
—進入新領域的戰(zhàn)略方法
—基于產品生命周期的不同戰(zhàn)略
—核心技術、關鍵技術、核心產品、產品平臺、衍生產品
—總公司與SBU:核心技術能力的角色考察
—四種產品平臺戰(zhàn)略:分割平臺戰(zhàn)略、平行影響戰(zhàn)略、垂直規(guī)劃戰(zhàn)略、灘頭陣地戰(zhàn)略
—專利戰(zhàn)略以及如何保護智力資產
—研發(fā)外包(資源外包與任務外包)
—產品市場需求分析的方法介紹
新產品設想、產品概念、產品包、產品規(guī)格、可研
需求分析的方法:屬性分析(多維分析、功效分析、使用分析、檢查表、屬性擴展)、問題分析、差異分析、市場細分分析
QFD(質量功能展開)方法在需求分析中的應用:案例分析與演練
IBM的$APPEALS分析方法:案例演練
七、研發(fā)項目周期的影響因素及其管理
范圍:需求變更
技術準備度
技術復雜度
并行工程
貨架化技術
產品平臺
自動化工具
預測準確性
項目組織(強PDT)
人員配備
人員能力(能力儲備)
人員到位率
人員流動
人員士氣
工作干擾
重復工作
高層支持
研發(fā)流程與項目周期控制的關系
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