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趙國軍:薪酬績效管理難題深層次原因

薪酬管理

2016-01-20 8436

企業(yè)推進(jìn)績效管理出現(xiàn)上述問題并不是偶然的，涉及多方面原因，其深層次原因有以下諸多因素：

各級(jí)管理者和員工對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)；

企業(yè)基礎(chǔ)管理工作有待提高：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不明晰，部門職能不明確，缺少預(yù)算體系，公司經(jīng)營缺少計(jì)劃性，公司核算體系不健全（核算不能反應(yīng)公司真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營狀況）等，都會(huì)對(duì)績效管理的效果產(chǎn)生影響；

績效管理體系存在缺陷：績效管理體系沒能使個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，績效管理沒能最終提高個(gè)人的能力素質(zhì)，績效管理沒有促進(jìn)個(gè)人和組織的績效提升；

績效考核體系存在缺陷：績效考核者、績效被考核者、績效考核周期、績效考核內(nèi)容以及績效考核結(jié)果應(yīng)用等各要素制度設(shè)計(jì)存在缺陷；

考核指標(biāo)尤其是關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)存在缺陷：關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)由指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績效目標(biāo)、績效考核者以及信息來源等一系列要素組成，選擇合適的績效考核指標(biāo)并確定權(quán)重、制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、選擇恰當(dāng)?shù)目冃Э己苏?、明確考核信息來源，是設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

績效考核指標(biāo)選擇有問題：沒有突出戰(zhàn)略導(dǎo)向，員工行為和企業(yè)預(yù)期行為不一致；

績效管理實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位：績效計(jì)劃制定隨意性較大，績效目標(biāo)制定缺乏有效手段和依據(jù)；忽略績效輔導(dǎo)過程，主管沒有對(duì)下屬及時(shí)進(jìn)行績效輔導(dǎo)溝通，因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并給予下屬工作支持；績效考核信息不準(zhǔn)確造成績效考核結(jié)果缺乏可信度，績效考核環(huán)節(jié)隨意性大，不能做到公平、公正；績效考核結(jié)果應(yīng)用不系統(tǒng)，應(yīng)該將績效考核結(jié)果與績效工資、獎(jiǎng)金掛鉤，與培訓(xùn)教育、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃相聯(lián)系；績效反饋處理不當(dāng)，上下級(jí)之間不能充分進(jìn)行績效考核反饋溝通，績效管理的作用發(fā)揮不出來；

培訓(xùn)工作不到位，各級(jí)管理者和員工沒有掌握績效管理的有關(guān)工具、方法和技巧；

公司信息化管理手段落后，缺少信息技術(shù)手段的支持。