?一、課程描述 培訓對象 企業(yè)客戶體驗相關(guān)的經(jīng)理人員； 產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)、后臺支撐相關(guān)崗位 課程名稱 《O2O時代的客戶體驗》 培訓方式 講解+案例分析+小組研討 考核方式 對相關(guān)產(chǎn)品，業(yè)
金字塔思維與寫作表達■課程背景：對讀者來說，最容易理解的順序是先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、為主要思想提供支持的思想。因為主要思想總是從次要思想中概括出來的，文章中所有思想的理想組織結(jié)構(gòu)
《金字塔原理》課程目錄 培訓對象 中基層管理人員 培訓課時 12小時 培訓目標 1、通過學習，學員了解金字塔原理的主要內(nèi)容； 2、通過學習，學員掌握如何利用金字塔原理進行寫作、思考和解決問題。 課程
領(lǐng)導者之劍--有效問題解決與決策制定 經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風險，一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，《領(lǐng)導者之劍》課程能
“卓越領(lǐng)導的8項修煉”課程簡介【課程背景】習近平總書記在多種場合不止一次提到要學習正能量，推廣正能量，讓正能量幫助我們戰(zhàn)勝困難，更好地幫助我們修身、齊家、治國、平天下?，F(xiàn)在舉國上下都已經(jīng)掀起了一股正能
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