白睿：高潛員工識(shí)別及勝任力模型的應(yīng)用

【課程大綱】

第一講：人才發(fā)展學(xué)習(xí)方法

一、前言：學(xué)習(xí)規(guī)則介紹

1. 方法落地關(guān)鍵：先固化、再優(yōu)化

2. 小組學(xué)習(xí)規(guī)則：小組學(xué)習(xí)、積分制

二、人力資源管理需要掌握的知識(shí)

1. 發(fā)展演進(jìn)

案例：HRBP在IT高科技企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展

案例：共享中心管理模式在傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用

2. 管理環(huán)境變化

1）外部挑戰(zhàn)

2）內(nèi)部挑戰(zhàn)

3. 人力資源工作新的核心關(guān)注點(diǎn)

1）人力資源管理核心四件事

2）高效人力資源工作的落腳點(diǎn)：關(guān)注“人”的核心能力素質(zhì)管理

第二講：高潛人才的人才標(biāo)準(zhǔn)

一、定位高潛人才

案例：高潛人才對(duì)于增長(zhǎng)的作用

案例互動(dòng)：高潛人才的發(fā)展路徑及管理制度

1. 高潛人才的標(biāo)準(zhǔn)

2. 高潛人才的衡量指標(biāo)

案例：某上市企業(yè)的高潛人才的衡量指標(biāo)

案例：高潛人才的人才選拔思路：看背景VS看特質(zhì)

二、高潛人才的識(shí)別思路和工具

1. 高潛人才識(shí)別戰(zhàn)略解碼

案例：高潛人才的人才選拔思路：看背景VS看特質(zhì)？

2. 高潛人才識(shí)別模型：能力與資歷、特質(zhì)、結(jié)果

3. 科學(xué)識(shí)別基礎(chǔ)：高潛人才的崗位畫像

1）崗位說(shuō)明書

2）任職資格

3）崗位價(jià)值分析

4）勝任力特質(zhì)

案例互動(dòng)：某上市公司領(lǐng)導(dǎo)干部高潛人才的勝任力特質(zhì)

第三講：勝任力常見方法論

一、基本概念

1. 勝任力的兩個(gè)基本假設(shè)

2. 勝任力與工作的相關(guān)性

3. 管理場(chǎng)景思考

4. 勝任力概念、特征、作用及構(gòu)成

二、常見方法論及工具

1. 勝任力常見構(gòu)成及不同企業(yè)需求的對(duì)應(yīng)選擇

2. 勝任力建模常見方法論及工具

3. 工作行為與勝任力特征的相關(guān)性（重點(diǎn)）

第四講：勝任力建模常用方法

一、傳統(tǒng)建模方法

1. 傳統(tǒng)建模方法

案例互動(dòng)：傳統(tǒng)方法優(yōu)勢(shì)與局限

案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和績(jī)效管理

案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和推行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐

二、基于人格特質(zhì)理論的現(xiàn)代科學(xué)建模方式

1. 卡特爾人格特質(zhì)理論

2. 測(cè)評(píng)的應(yīng)用及優(yōu)越性

案例互動(dòng)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)識(shí)別高潛人才潛質(zhì)

案例互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)解讀學(xué)員報(bào)告

第五講：勝任力卡片建模

一、建模方式建議

1. 方法優(yōu)劣分析與建議

2. 構(gòu)建思路

二、建模工具怎么選？

三、建模常見流程

1. 標(biāo)準(zhǔn)流程

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：確定學(xué)員企業(yè)建模流程

四、建模需要準(zhǔn)備的資料

1. 崗位資料

2. 績(jī)效數(shù)據(jù)

3. 樣本資料

第六講：術(shù)篇：案例實(shí)操演練

一、案例：找到高潛銷售人才

1. 項(xiàng)目背景介紹

案例互動(dòng)：解決方案+解決思路

案例互動(dòng)：學(xué)員實(shí)操

案例互動(dòng)：課堂出成果

案例和點(diǎn)評(píng)：勝任力模型和推行最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐

二、勝任力建模需要規(guī)避的誤區(qū)

1. 常見誤區(qū)：指標(biāo)混淆

2. 常見誤區(qū)：指標(biāo)矛盾、追求完美員工

3. 常見誤區(qū)：錯(cuò)把無(wú)法清晰界定的詞條當(dāng)作勝任力特征

4. 常見誤區(qū)：任職資格與勝任力混淆

5. 常見誤區(qū)：認(rèn)知誤區(qū)

案例互動(dòng)：崗位勝任力指標(biāo)糾偏

第七講：模之后做什么

一、人才篩選漏斗機(jī)制

1. 篩選漏斗的結(jié)構(gòu)

2. 篩選漏斗的常用工具

3. 角色分工及操作規(guī)范

二、真正的人才庫(kù)——人才能力矩陣

案例：某上市公司人才能力矩陣在人才梯隊(duì)建設(shè)上的應(yīng)用

三、人才管理整體模型——人才管理九宮格

案例：某行業(yè)領(lǐng)先公司的人才管理九宮格實(shí)踐分享

第八講：法篇：建設(shè)高潛人才的人才梯隊(duì)體系

一、構(gòu)建人才梯隊(duì)建設(shè)的管理體系

1. 人才梯隊(duì)培養(yǎng)模式

2. 建立相關(guān)制度規(guī)范

3. 人才梯隊(duì)建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)及角色分工

4. 人才梯隊(duì)建設(shè)的成果固化：形成員工能力矩陣圖+任職資格體系

二、對(duì)梯隊(duì)人才的激勵(lì)

1. 梯隊(duì)人才激勵(lì)的三類典型方法

1）精神激勵(lì)

2）物質(zhì)激勵(lì)

3）情感激勵(lì)

2. 梯隊(duì)人才激勵(lì)的難點(diǎn)與對(duì)策

1）如何加強(qiáng)技能的獲取

2）如何為技能分享鋪墊

3）如何激勵(lì)技能傳遞與分享

4）如何將創(chuàng)造的價(jià)值有效與激勵(lì)鏈接起來(lái)

三、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理評(píng)估

1. 評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)直線經(jīng)理們（包括目標(biāo)崗位的現(xiàn)職人才）

2. 設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理和發(fā)展的指標(biāo)

1）前置性指標(biāo)

2）滯后性指標(biāo)

3. 關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤

4. 指標(biāo)監(jiān)控矩陣

現(xiàn)場(chǎng)微咨詢：學(xué)員企業(yè)高潛人才甄選解決方案，給出流程及方法建議

【講師簡(jiǎn)介】

白睿

白睿，組織發(fā)展專家，上市公司組織發(fā)展總監(jiān)、上海交通大學(xué)特聘講師、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)特聘講師，暢銷書作者、《首席人才官商業(yè)與管理評(píng)論》金牌作者、中國(guó)人力資源實(shí)踐創(chuàng)新（企業(yè)）評(píng)選評(píng)審。投資咨詢公司高級(jí)合伙人、人力資源高級(jí)咨詢師、中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)理事。

白睿老師國(guó)外大學(xué)MBA學(xué)位，擁有外資和內(nèi)資企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際和國(guó)內(nèi)咨詢背景。對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、組織管控、組織發(fā)展、組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)、人才發(fā)展等方面有前瞻性理解和全面的咨詢實(shí)踐。對(duì)于如何根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略幫助企業(yè)進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型和構(gòu)建高績(jī)效組織的領(lǐng)域，具有深入的洞察和成功的經(jīng)驗(yàn)。

曾多年游歷海外，結(jié)交多位來(lái)自日本、澳大利亞等國(guó)的管理學(xué)大師，共同致力于管理史的研究，探求企業(yè)發(fā)展的過(guò)去和未來(lái)。

白睿老師授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，能將西方先進(jìn)的知識(shí)體系和管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，課程內(nèi)容具有極強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)操性。

精通現(xiàn)代企業(yè)管理，曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際知名管理咨詢公司擔(dān)任合伙人，先后為多家企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)及管理咨詢服務(wù)，涉及領(lǐng)域?yàn)閼?zhàn)略管理、股權(quán)激勵(lì)、組織發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)等。涉及行業(yè)有金融、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、IT、制造、連鎖、餐飲和旅游地產(chǎn)等。

之后又在國(guó)內(nèi)大型上市公司、金融投資集團(tuán)任組織發(fā)展總監(jiān)等高級(jí)管理崗位。具有百億級(jí)上市集團(tuán)公司總部的組織發(fā)展總監(jiān)的管理、決策經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)公司頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與內(nèi)外資源的協(xié)調(diào)重構(gòu)，在公司內(nèi)外部結(jié)構(gòu)優(yōu)化與治理方面擁有豐富的實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)，擅于梳理解決大中型企業(yè)子集團(tuán)/控股公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)歷投后管理、并購(gòu)人力資源管理、戰(zhàn)略澄清、組織再造、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估模型、人才盤點(diǎn)、績(jī)效管理體系等重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。主導(dǎo)并參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。牽頭搭建《集團(tuán)戰(zhàn)略綱領(lǐng)》《組織發(fā)展手冊(cè)》《集團(tuán)制度匯編》《企業(yè)文化手冊(cè)》《流程手冊(cè)》，并且提供信息支持及戰(zhàn)略規(guī)劃，參與收購(gòu)、兼并項(xiàng)目，主導(dǎo)集團(tuán)層面全流程，圓滿推動(dòng)并完成組織發(fā)展變革。指導(dǎo)各成員企業(yè)完善組織發(fā)展職能，創(chuàng)新組織建設(shè)理論和工具，保證組織建設(shè)工作完全支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。對(duì)子公司進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、組織評(píng)估和推行多層次的激勵(lì)管理。

線下課程《OD組織發(fā)展與組織》已經(jīng)開講4年，共計(jì)72場(chǎng)，近8000人受益，浙江大學(xué)單場(chǎng)即1000人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

案例升級(jí)版課程《22大案例解讀組織發(fā)展》僅1年時(shí)間，受邀33場(chǎng)，遍布北京、上海、深圳、杭州、成都、重慶、沈陽(yáng)、武漢、南京、西安、廈門、青島、鄭州、溫州、銀川、貴州、菏澤……等全國(guó)各大城市。

線下組織診斷課《5工具+7模式組織診斷實(shí)踐課》2019年秋季首發(fā)，各大傳統(tǒng)型頭部企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)紛紛報(bào)名。部分培訓(xùn)客戶：阿里、百度、滴滴、美團(tuán)、華為、小米、OPPO、網(wǎng)易、科大訊飛、豬八戒、學(xué)而思、廣聯(lián)達(dá)、宜信、嗶哩嗶哩、貝殼租房、中都物流、36Kr、Disney、諾亞財(cái)富、中國(guó)智能交通、瑞穗銀行（中國(guó)）、碧桂園、寶能、東風(fēng)汽車、威馬汽車、廣汽蔚來(lái)、上汽大眾、雷霆游戲、網(wǎng)龍、華潤(rùn)制藥、易果生鮮、好太太、廣州建筑、中航國(guó)際、京東、中南置地、二更網(wǎng)絡(luò)、廈門路橋、如涵文化、暢讀科技、沃爾瑪、美聯(lián)英語(yǔ)、鏈家、吉利、英語(yǔ)流利說(shuō)、世紀(jì)互聯(lián)、中融信托、尚德機(jī)構(gòu)、中信書店、漢能、Softbank（中國(guó)）、360金融、趣頭條、Westpac banking corporate（中國(guó)）、招銀云創(chuàng)、Paypal、商湯科技……等。

【主講品牌課程】

1.   《22大案例解讀組織發(fā)展》

2.   《5方法+7模式組織診斷實(shí)踐技能》

3.   《組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程再造》

4.   《八步法引導(dǎo)式組織改革實(shí)戰(zhàn)》

5.   《OD視角下薪酬體系六模式設(shè)計(jì)》

6.   《重新定義績(jī)效：組織發(fā)展視角體系搭建》

7.   《非人力資源管理者的人力資源管理》

主要著作

【1】《組織診斷》（法制出版社，2021）

【2】《降本增效3板斧7要?jiǎng)?wù)》（中國(guó)鐵道出版社，2022）

【3】《改寫人力資源管理——組織發(fā)展七項(xiàng)全能》（法制出版社，2019）

【4】《組織發(fā)展核能》（法制出版社，2019）

【5】《組織賦能——OD實(shí)踐者全流程顧問(wèn)》（法制出版社，2019）

【6】《全面薪酬體系設(shè)計(jì)新實(shí)戰(zhàn)》（人民郵電出版社，2021）

【7】《人力資源管理全程實(shí)操指南》（法制出版社，2019）

【8】《培訓(xùn)管理全流程實(shí)戰(zhàn)方案》（法制出版社，2019）

【9】《招聘管理全流程實(shí)戰(zhàn)方案》（法制出版社，2019）

【10】《薪酬管理全流程實(shí)戰(zhàn)方案》（法制出版社，2019）

【11】《績(jī)效管理全流程實(shí)戰(zhàn)方案》（法制出版社，2019）