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醫(yī)護(hù)講師課程
靳斕
醫(yī)護(hù)
服務(wù)禮儀
形象禮儀
1、
醫(yī)護(hù)
服務(wù)意識(shí) 2、
醫(yī)護(hù)
工作形象 3、
醫(yī)護(hù)
表情魅力 4、
醫(yī)護(hù)
儀態(tài)訓(xùn)練 5、
醫(yī)護(hù)
服務(wù)規(guī)范 6、醫(yī)患溝通 7、護(hù)患溝通 8、
醫(yī)護(hù)
溝通 9、
醫(yī)護(hù)
電話溝通 10、窗口接
朱立平
七星級(jí)
醫(yī)護(hù)
服務(wù)禮儀
醫(yī)藥醫(yī)院
形象禮儀
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
課程大綱 第一講:醫(yī)院工作人員服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí) 1、領(lǐng)悟
醫(yī)護(hù)
服務(wù)的真諦 2、醫(yī)患關(guān)系的界定 3、格局再大,贏在細(xì)節(jié) 4、禮儀的涵義及禮儀三要素 5、禮由心生、將
吳桐
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)禮儀
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)藥醫(yī)院
陜西
學(xué)校
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)禮儀 前言:
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)禮儀培訓(xùn),從
醫(yī)護(hù)
人員的形象禮儀、職業(yè)道德禮儀、工作禮儀等多方面給
醫(yī)護(hù)
人員提出了較為系統(tǒng)的行為規(guī)范和
醫(yī)護(hù)
工作者應(yīng)當(dāng)具備的禮儀修養(yǎng)
鄭馨卉
專業(yè)打造卓越醫(yī)療服務(wù)之——
醫(yī)護(hù)
禮儀培訓(xùn)
形象禮儀
課程大綱:一、什么是護(hù)士禮儀護(hù)士禮儀的重要性決定人的第一印象因素是什么個(gè)人形象對(duì)成功的影響職業(yè)形象的要素——要讓患者接受你的服務(wù),首先你必須受患者的歡迎二、什么是護(hù)
鄭馨卉
“
醫(yī)護(hù)
禮儀——建立良好的醫(yī)患關(guān)系”
形象禮儀
日 期 時(shí) 間 課 程 課程內(nèi)容與目的 Day1 9:00—9:05 院方領(lǐng)導(dǎo)講話 9:05—9:10 禮儀導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)介紹 9:10-10:20
醫(yī)護(hù)
形象及禮儀的價(jià)
王曉莉
醫(yī)護(hù)
人員患者溝通服務(wù)禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的快速發(fā)展,人們求醫(yī)的選擇不再僅局限于醫(yī)療水平、醫(yī)療設(shè)施等方面,因?yàn)殡S著醫(yī)療水平、設(shè)施等各方面趨同的今天,服務(wù)已成為人們選擇醫(yī)院的重要因素之一。也就是說
王佩儀
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)禮儀與高效溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
【課程大綱】第一部分:
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)篇一、
醫(yī)護(hù)
人員服務(wù)理念篇1、醫(yī)院為什么要讓患者滿意?2、影響服務(wù)效果的三大因素3、影響服務(wù)效果的四大層面二、
醫(yī)護(hù)
人員
李泉
武漢大學(xué)人民醫(yī)院息縣醫(yī)院
醫(yī)護(hù)
禮儀培訓(xùn)
客戶服務(wù)
中國匯雅禮儀培訓(xùn)創(chuàng)始人李泉老師,受武漢大學(xué)人民醫(yī)院息縣醫(yī)院之邀,為其全體660位
醫(yī)護(hù)
人員講授《金牌
醫(yī)護(hù)
服務(wù)溝通禮儀》課程。武漢大學(xué)人民醫(yī)院息縣醫(yī)院院長(zhǎng)賈院長(zhǎng)的格局和
段香
醫(yī)護(hù)
人員禮儀
形象禮儀
【培訓(xùn)講師】段香【課程目標(biāo)】通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn),塑造員工的新形象,提高員工意識(shí)自身素質(zhì)。通過培訓(xùn)使得學(xué)員了解服務(wù)禮儀的重要性,有效提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)心態(tài)
當(dāng)前國有企業(yè)黨建工作的重點(diǎn)難點(diǎn)及對(duì)策
政府
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
國學(xué)文化
當(dāng)前國有企業(yè)黨建工作的重點(diǎn)難點(diǎn)及對(duì)策課程大綱 國有企業(yè)黨建工作是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將獲得系統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能,為國有企業(yè)黨建
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