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客戶經(jīng)理講師課程
賈春濤
跨越無(wú)限：
客戶經(jīng)理
WLAN上門營(yíng)銷技能提
營(yíng)銷管理
第一模塊：突破障礙——打開客戶的家門 第一節(jié)：突破自己的心理障礙 第二節(jié)：WLAN熱點(diǎn)介入談判 第二模塊：唱響WLAN——打開客戶的心門 第一節(jié)：WLAN賣點(diǎn)解析
孫軍正
銀行
客戶經(jīng)理
營(yíng)銷技巧實(shí)戰(zhàn)版
執(zhí)行力
銀行
客戶經(jīng)理
營(yíng)銷技巧實(shí)戰(zhàn)版主講導(dǎo)師：孫軍正一、課程背景如何成為頂尖的銀行
客戶經(jīng)理
，如何快速建立自己的客戶群體，如何迅速找到理想的目標(biāo)企業(yè)，塑造銀行
客戶經(jīng)理
的個(gè)人品牌
孫軍正
做卓越的銀行
客戶經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)版
執(zhí)行力
做卓越的銀行
客戶經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)版 主講導(dǎo)師：孫軍正 一、課程背景 隨著社會(huì)的發(fā)展，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。銀行
客戶經(jīng)理
發(fā)揮作用的大小直接影響著銀行市場(chǎng)拓展的效果與經(jīng)營(yíng)
田敬國(guó)
《實(shí)景重現(xiàn) 實(shí)戰(zhàn)演練》——
客戶經(jīng)理
模擬
營(yíng)銷管理
1、三大運(yùn)營(yíng)商——混合博弈 ? 集團(tuán)客戶市場(chǎng)：體現(xiàn)為信息解決方案與專家服務(wù)的較量 ? 家庭客戶市場(chǎng)：體現(xiàn)為融合業(yè)務(wù)和終端提供的較量 ? 個(gè)人客戶市場(chǎng)：體現(xiàn)為移動(dòng)互聯(lián)
張睿
初級(jí)
客戶經(jīng)理
課程
企業(yè)管理
第一講 陽(yáng)光思維——態(tài)度決定一切 第二講：自我管理——個(gè)人發(fā)展的基石 第三講： 職業(yè)素養(yǎng)——職場(chǎng)成功的敲門磚 第四講 卓越與和諧服務(wù)認(rèn)知 第五講 卓越與和諧服務(wù)提升
王舒
價(jià)值增值——
客戶經(jīng)理
集團(tuán)保有全面攻防戰(zhàn)
營(yíng)銷管理
1、三大運(yùn)營(yíng)商——混合博弈 ? 集團(tuán)客戶市場(chǎng)：體現(xiàn)為信息解決方案與專家服務(wù)的較量 ? 家庭客戶市場(chǎng)：體現(xiàn)為融合業(yè)務(wù)和終端提供的較量 ? 個(gè)人客戶市場(chǎng)：體現(xiàn)為移動(dòng)互聯(lián)
王舒
顧問(wèn)提升價(jià)值——
客戶經(jīng)理
顧問(wèn)式營(yíng)銷提升
營(yíng)銷管理
第一模塊：銷售理念與心態(tài) ? 銷售的三大原則 ? 信念上：只要客戶是個(gè)人我們就能把東西賣給他 ? 行動(dòng)上：無(wú)論什么時(shí)候都決不放走任何一個(gè)客戶 ? 思想上：我們的職責(zé)
王舒
高級(jí)
客戶經(jīng)理
管理技能提升
營(yíng)銷管理
第一模塊：自我核心力——高級(jí)
客戶經(jīng)理
內(nèi)修篇 專題一：領(lǐng)導(dǎo)力打造 第一節(jié)：高級(jí)
客戶經(jīng)理
必備四種領(lǐng)導(dǎo)力 ? 引導(dǎo)力——有效授權(quán)與激勵(lì)下屬 ? 溝通力——人際溝通與沖突管
王舒
服務(wù)重塑：
客戶經(jīng)理
服營(yíng)一體化技能提升
營(yíng)銷管理
第一模塊：眼界決定境界——
客戶經(jīng)理
服務(wù)認(rèn)知重建 第一節(jié)：我與客戶——為服務(wù)選擇理念 ? 什么是服務(wù)理念 ? 提升專業(yè)服務(wù)理念的意義 ? 提高服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵 ?
管理者角色認(rèn)知的專業(yè)解析：從定位到效能提升
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，管理者角色的清晰認(rèn)知是組織效能提升的核心前提。管理學(xué)界普遍認(rèn)為，管理者與非管理者的本質(zhì)差異，在于角色集合的特征、多樣性及復(fù)雜性程度，而非職位
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