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忠誠講師課程
丁興良
優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈打造客戶
忠誠
度
服務(wù)營銷
【課程大綱】 一、對外客戶：搭建關(guān)鍵時刻的服務(wù)鏈 客戶不是“上帝”，而是“皇帝” 建立客戶的“服務(wù)鏈” 制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標準 RATER指數(shù)——服務(wù)的五個要素 幫
孟中國
《職場價值，尋找自我----------愛崗敬業(yè)、
忠誠
感恩、激情正能量、情緒與壓力、新員工職場心態(tài)等》
執(zhí)行力
職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
壓力管理
課程特色： 1、本課并非傳統(tǒng)的說教，絕無：“今天工作不努力，明天努力找工作?！敝惖奶自挕?2、本課通過現(xiàn)代職場價值理論，用新穎獨到的培訓(xùn)讓員工內(nèi)心開竅，不讓員工反
陳天迪
員工
忠誠
度與誠信培養(yǎng)
中層管理
職業(yè)素養(yǎng)
一、一只巴掌打不響 備注：闡述員工的
忠誠
度是企業(yè)培訓(xùn)的，而不是員工自發(fā)的。 1）趙氏孤兒的故事 2）孟子語錄之君臣心態(tài) 3）天道酬勤、地道酬德、人道酬誠 4）百年
翟一名
《國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)》
職業(yè)道德
團隊與
忠誠
恩格斯說：“如果一個民族要想站在世界的前列，就不能沒有自己的理論思維，而提高自己的理論思維，到現(xiàn)在還沒有其它辦法，只有學(xué)習(xí)以往的哲學(xué)?！弊鳛槲覀冎袊念I(lǐng)導(dǎo)者，只有
徐鴻
《組織蛻變》
職業(yè)素養(yǎng)，凝聚力，
忠誠
度
2017.6.24-2017.6.25《公司化運作組織蛻變》 1，清晰企業(yè)的價值觀 2，良好積極的心態(tài) 3，明確員工的人生和工作目標 4，員工有良好的信念體系 5
張長江
2017版新課程：從客戶滿意到客戶
忠誠
的服務(wù)技巧
銷售技巧
客戶管理
工業(yè)品
客戶服務(wù)
第一單元 服務(wù)的基本概念 1、討論：客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題？ 2、完整的產(chǎn)品概念：服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分 3、AMA對服務(wù)的定義 4、服務(wù)的三個循環(huán)：售前
鄭時墨
《NLP卓越團隊感恩責任
忠誠
特訓(xùn)營》
團隊建設(shè)
心靈成長
教練技術(shù)
企業(yè)文化
職業(yè)素養(yǎng)
取得我們所想成就的，實現(xiàn)我們所曾夢想的！具有心靈震撼性、改變一生的訓(xùn)練課程！ 心靈成長+國學(xué)教育+潛能激勵+NLP教練技術(shù)= 突破式成長！ 邁向巔峰——- 《NL
郭偉
客戶之上--顧客
忠誠
度管理與關(guān)系營銷
客戶管理管理
客戶
忠誠
度管理
客戶服務(wù)
客戶關(guān)系營銷
客戶
忠誠
度管理與客戶關(guān)系營銷 1. 客戶
忠誠
度的認識基礎(chǔ) 1.1客戶
忠誠
度的價值 1.2客戶
忠誠
度的界定 1.3顧客
忠誠
度的細分方法 1.4顧客
忠誠
度的成本分析
丁俊懿
《
忠誠
密碼：客戶關(guān)系管理》
銷售技巧
營銷管理
化工
快消品
家居建材
第一講 客戶關(guān)系時代來臨 ? 同質(zhì)化的時代，你有競爭壁壘嗎 ? 客戶流失的原因分析 ? 競爭形勢變化與營銷思想變革 ? 客戶關(guān)系時代，抓緊你的“大客戶” ? 劃分
管策
《
忠誠
責任感恩》
領(lǐng)導(dǎo)力
團隊建設(shè)
心靈成長
成功勵志
戰(zhàn)略管理
《
忠誠
責任感恩》---全員內(nèi)訓(xùn)的絕佳課程 -----只有震撼到員工心底的課程,才能引發(fā)員工的動力. ----只有來一次觸動心靈深處的洗禮,員工才會覺醒! ----
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