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技能提升講師課程
王軍鋒
職業(yè)經(jīng)理人
技能提升
經(jīng)理人
提升
職業(yè)經(jīng)理人的
技能提升
企業(yè)培訓旨在： 員工發(fā)展 實現(xiàn)公司與員工的雙贏 聽的比說的重要 想的比聽的重要 用的比想的重要 訓練比學習重要 行動比訓練重要 喜悅快樂、團
馬星
HRBP全面
技能提升
課程
人力資源
非人力管理
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薪酬管理
精細化管理
HRBP全面
技能提升
課程 課程背景 今天，保持企業(yè)持續(xù)競爭力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。人力資源業(yè)
覃艷
精品網(wǎng)點全員服務(wù)禮儀
技能提升
訓練
服務(wù)禮儀
第一篇：大堂經(jīng)理服務(wù)流程標準——服務(wù)意識篇 一、國內(nèi)銀行業(yè)的運營環(huán)境的變化 二、廳堂服務(wù)營銷的“關(guān)鍵時刻” 三、什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ （一）客戶對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感知 1、
覃艷
銀行崗位聯(lián)動服務(wù)營銷
技能提升
培訓
服務(wù)營銷
第一篇：服務(wù)意識篇 一、國內(nèi)銀行業(yè)的營銷形勢 二、營銷的“關(guān)鍵時刻” 1. 廳堂崗位聯(lián)動營――暈輪效應(yīng) 2. 營銷的“關(guān)鍵時刻” 第二篇：服務(wù)基礎(chǔ)篇 三、什么是優(yōu)
覃艷
大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)禮儀與工作
技能提升
廳堂服務(wù)
前言 1、 現(xiàn)代金融市場的變化帶來的服務(wù)禮儀變革 2、 顧客對優(yōu)質(zhì)服務(wù)認知變化 3、 銀行員工禮儀修養(yǎng)的必要性 4、 現(xiàn)今金融市場對于大堂經(jīng)理崗位的戰(zhàn)略定位 第一
覃艷
銀行服務(wù)營銷
技能提升
規(guī)范
營銷服務(wù)
第一篇 認識服務(wù)營銷 第一講 金融行業(yè)服務(wù)競爭的變化 1、 金融市場的變化 2、 顧客的選擇心理 第二講 廳堂服務(wù)與柜員服務(wù)黃金原則 1、你不可不知的“關(guān)鍵時刻”
覃艷
服務(wù)升級、成就你我－－廳堂服務(wù)人服務(wù)禮儀規(guī)范與營銷
技能提升
服務(wù)規(guī)范
第一篇 職業(yè)化員工心態(tài)建設(shè) 第一講 角色認知：陽光心態(tài)之正確看待你的工作 1、從專業(yè)走向職場 2、你離職業(yè)化有多遠？ 3、職業(yè)化員工應(yīng)有的三種熱愛 l 熱愛企業(yè)：
蘇海軍
《MTP中層管理干部實戰(zhàn)管理
技能提升
》
中層管理
團隊建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
陜西
《MTP管理管理者管理能力提升》 【課程背景】 中層是企業(yè)的“中堅”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量？ 中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？ 管理需要
劉鑫賢
新管理者認知與
技能提升
（獨家）
管理
領(lǐng)導(dǎo)力
技能
管理提升
一、課程背景簡介 從經(jīng)歷多年的管理培訓與企業(yè)咨詢中，我們發(fā)現(xiàn)如下現(xiàn)象：其一，不會用人的管理者和中小企 業(yè)經(jīng)營者很多，其中不乏一些具有多年管理經(jīng)驗的人，他們經(jīng)常會咨
郭濤
采購五大核心管理
技能提升
采購核心技能
第一講：認清自己的能力 一、采購管理發(fā)展的五大階段 二、如何從“小采購”到“大采購” 1、“小采購”與“大采購”的區(qū)別 2、人才先行 3、組織問題之總部與分部職能
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