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服務，禮儀講師課程
賈和穎
《“心”服務·醫(yī)護服務禮儀》
醫(yī)藥醫(yī)院
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
課程大綱： 課程導入小互動：第一印象 第一篇：醫(yī)務人員職業(yè)素質與卓越服務（內強素質） 第一部分：服務意識培訓篇 引言： 1、案例：客戶為何為難護士小王？ 2、醫(yī)院
李燕芳
李燕芳|微笑服務禮儀
形象禮儀
課程收益： 1）現代企業(yè)正面對日趨激烈的市場競爭和產品“同質化”越來越嚴重的壓力，推行“以顧客滿意為中心”的服務戰(zhàn)略，打造以優(yōu)質服務為核心的競爭優(yōu)勢，已經成為新競
賈和穎
《營銷技巧與服務禮儀》
銷售禮儀
職場禮儀
課程大綱： 課程導入小互動：人脈 第一部分：禮儀對銷售工作產生的影響 1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、禮儀對工作產生的影響 3、禮儀的核心與內涵 ⑴ 尊重為
賈和穎
《“新”服務·“心”禮儀》
職業(yè)素養(yǎng)
服務禮儀
課程大綱： 課程導入小互動：人脈 第一部分：禮儀---為服務加分 1、服務禮儀的內涵 2、服務禮儀的作用 3、服務禮儀的特征 第二部分：從“首輪效應”開始的服務-
何天宜
服務禮儀
形象禮儀
公司治理
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
精細化管理
一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在具有中國特色的市場經濟發(fā)展到今天，同質化的企業(yè)面向一樣的客戶群體，在這樣惡劣的環(huán)境下，企業(yè)如何勝出，其關鍵就在于服務，所以在
董儀
門店服務禮儀與銷售技巧
職業(yè)素養(yǎng)
課程對象門店導購、店長、銷售人員專業(yè)門店服務禮儀與技巧 課程安排?Course?Arrangement 隨著全球經濟一體化，服務經濟時代的來臨，人們生活及工作習慣越
董儀
門店接待與服務禮儀-五星級客戶服務之道
門店服務禮儀
一、課程收獲 1、課程將從服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練； 2、幫助學員加深理解禮儀的重要性，儀容儀表知識，行為規(guī)范禮儀、塑造良好的職業(yè)
沈偉定
服務禮儀與專業(yè)形象塑造
服務禮儀
形象塑造
一 禮儀的基本要素 二 禮儀的國際原則 三 服務禮儀要素 四 服務心態(tài)與敬人三要素 五 電話禮儀與服務意識 六 服務人員職業(yè)形象 七 商務接待禮儀規(guī)范 八 客戶交
王亞維
客運服務禮儀
禮儀；實訓
項目二 客運服務人員儀態(tài)禮儀實訓 一、實訓目標及要求 1．掌握規(guī)范的客運服務人員站姿，能自糾錯誤站姿直至形成習慣。 2．掌握規(guī)范的客運服務人員坐姿，能自糾錯誤坐姿
田欣雅
田欣雅老師《商場導購員服務禮儀與化妝技巧》課程方案
田欣雅老師
田欣雅
化妝技巧培訓師
商場服務禮儀培訓師
【課程背景】 隨著市場的競爭越來越激烈，對導購員服務水平要求也是越來越高，與客戶接觸導購員個人形象就是公司自我宣傳的活廣告。某位著名的公共關系大師曾經說過:“在世
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