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郭偉
客戶之上--
顧客
忠誠(chéng)度管理與關(guān)系營(yíng)銷
客戶管理管理
客戶忠誠(chéng)度管理
客戶服務(wù)
客戶關(guān)系營(yíng)銷
客戶忠誠(chéng)度管理與客戶關(guān)系營(yíng)銷 1. 客戶忠誠(chéng)度的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ) 1.1客戶忠誠(chéng)度的價(jià)值 1.2客戶忠誠(chéng)度的界定 1.3
顧客
忠誠(chéng)度的細(xì)分方法 1.4
顧客
忠誠(chéng)度的成本分析
王猛
顧客
類型分析
銷售技巧
溝通技巧
在做銷售時(shí)，銷售員常常猜不透客戶的心思，所以不知道該怎么回應(yīng)客戶，結(jié)果呢，屢戰(zhàn)屢敗。于是，銷售員便開始害怕客戶的拒絕，不敢再去接待客戶，沒有溝通，業(yè)績(jī)可想而知。其
劉金平
單
顧客
、雙
顧客
與團(tuán)隊(duì)型
顧客
的銷售技巧
李亞輝
客力網(wǎng)絡(luò)
心贏銷
銷售技巧
各位朋友大家好，我是李亞輝,在我們終端門店領(lǐng)域經(jīng)常會(huì)遇到類似的問題，比如說(shuō)員工不知道或者說(shuō)是不認(rèn)識(shí)客戶。原因是為什么？比如說(shuō)
顧客
進(jìn)店的時(shí)候，他想確定
顧客
是否購(gòu)買，
劉金平
漂亮的女員工面對(duì)
顧客
邀約吃飯?jiān)趺崔k
邀約
阿福先生
心贏銷
客力網(wǎng)絡(luò)
我們接下來(lái)講一個(gè)問題，叫做在男裝當(dāng)中普遍出現(xiàn)的一個(gè)問題，漂亮的女員工，面對(duì)著一些重量級(jí)的A類
顧客
，也就是大
顧客
，邀約吃飯，怎么辦？因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)，有時(shí)候
顧客
，他是大顧
劉金平
公司的禮品送出去，
顧客
的反映各不一樣
阿福先生
心贏銷
客力網(wǎng)絡(luò)
顧客
反應(yīng)
公司禮品
阿福先生今天跟大家解決的是一個(gè)關(guān)于禮品的問題，這個(gè)問題很多人講到過(guò)，就是公司送的禮品，送出去后
顧客
的反映各不一樣。有的人說(shuō)，我的禮品怎么這么廉價(jià)？首先講一個(gè)品牌的
劉金平
顧客
貪得無(wú)厭怎么辦？
阿福先生
心贏銷
奶牛老師
客力網(wǎng)絡(luò)
阿福先生今天幫大家解決的問題是：
顧客
貪得無(wú)厭怎么辦？我們很多人經(jīng)常性地碰到一個(gè)問題，在買單的時(shí)候，
顧客
跟你講價(jià)，首先講折扣，比如說(shuō)，我覺得你這個(gè)折扣，太高了，你得
劉金平
好不容易預(yù)約的
顧客
到店鋪，逛一圈就走了,怎么辦？
阿福先生
心贏銷
預(yù)約
顧客
阿福先生今天幫大家解決的問題是：好不容易預(yù)約的
顧客
到店鋪，逛一圈就走了。這個(gè)怎么辦？我們很多時(shí)候在打預(yù)約電話的時(shí)候，很多人會(huì)打10個(gè)電話，有可能只能來(lái)兩個(gè)人，甚至
劉金平
邀約，
顧客
說(shuō)有空會(huì)過(guò)來(lái)，怎么辦？
心贏銷
奶牛老師
阿福先生
阿福老師今天幫大家解決的問題是：叫做有空我會(huì)過(guò)來(lái)的，怎么辦？很多時(shí)候我們員工在打電話，給
顧客
邀約的時(shí)候，邀約
顧客
過(guò)來(lái)購(gòu)買新品，或者參加店鋪的活動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一
劉金平
顧客
反映，貨品相似度比較高，這個(gè)問題怎么辦？
心贏銷
顧客
反應(yīng)
阿福先生
奶牛老師
渴望重視
阿福先生今天幫大家解決的是:
顧客
反映，貨品相似度比較高，這個(gè)問題怎么辦？我們碰到過(guò)很多學(xué)員問我這個(gè)問題，他說(shuō)老師，我們經(jīng)常有
顧客
，到店鋪之后，就開口第一句話，就是
劉金平
老
顧客
買單的時(shí)候喜歡拿走一個(gè)飾品不付錢怎么辦
心贏銷
阿福先生
亮明權(quán)限
阿福先生今天幫大家解決的問題是：老
顧客
，而且是非常有質(zhì)量的
顧客
，在買單的時(shí)候，每次他都要拿走一個(gè)飾品，不付錢。請(qǐng)問這個(gè)怎么辦？這個(gè)問題，發(fā)生在有一次培訓(xùn)的時(shí)候，有
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