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服務禮儀
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服務禮儀
平均課酬
20090
講師
425
視頻
48
課程
402
授課見證
879
陳馨賢
陳馨賢-通信營業(yè)廳
服務禮儀
與服務技巧
形象禮儀
【課程對象】營業(yè)廳經理、營業(yè)員 【課程目標】 1、課程將從
服務禮儀
的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練; 2、幫助學員加深理解現
余靜
《售后
服務禮儀
》
職業(yè)素養(yǎng)
一.明確售后服務的重要意義 二.掌握售后服務的技巧 三.做好售后服務其他注意事項 1.把握時間 2.干脆利索,去繁就簡 3.少說多做巧妙回避 4.做到寫到學會總結
余靜
《職場接待
服務禮儀
》
職業(yè)素養(yǎng)
一.公共場合步行禮儀 二.乘車商務禮儀 1.接待貴賓時的禮儀 2.禁忌語言、手勢 3.出租車座次排列(第********尊座。。。) 4.轎車座次排列(第*****
孫劍虹
北部灣銀行 柜臺
服務禮儀
培訓
客戶服務
模塊一:服務意識的認知及職業(yè)心態(tài) + 職業(yè)形象服飾及絲巾標準化 + 營業(yè)大廳6S管理 一、銀行客戶分析 1、客戶與客戶價值 2、客戶為什么會選擇我們? 3、銀行客戶
李明哲
服務禮儀
形象禮儀
課程目標: 打造高品質的服務團隊 提升企業(yè)服務水平 課程大綱簡介: 第一講:
服務禮儀
的基本原則 一、禮儀的理解 二、
服務禮儀
的基本原則 三、服務人員的禮儀心態(tài)培養(yǎng)
雅允
服務禮儀
/社交禮儀
形象禮儀
禮儀課程: 商務禮儀\社交禮儀\
服務禮儀
\職場禮儀\求職禮儀\接待禮儀 職業(yè)形象塑造 隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說:“不學禮
岳荃
醫(yī)院
服務禮儀
溝通技巧
第一模塊 服務理念與溝通技巧 1、角色定位與患者滿意 2、服務接待 3、親和效應 第二模塊 為患者解決問題 1、醫(yī)患投訴 2、滿足患者期望 第三模塊 實操訓練 1、
岳荃
銀行接待
服務禮儀
精細化管理
第一模塊 服務意識 1、服務的內涵 2、服務定位 (1)我為什么而工作 (2)我為誰而工作 (3)我應該怎么做 3、職業(yè)道德 第二模塊 服務用語訓練 1、語言魅力
岳荃
政務機關
服務禮儀
形象禮儀
第一模塊 形象出色,服裝的色彩搭配 1、膚色分類 2、服裝搭配 3、TOP原則 4、揚長避短,不同體形的著裝要點 第二模塊 公務員形象禮儀 1、妝容分類 2、化妝的
成功人才復制-學練賽考流程共創(chuàng)
人力資源
非人力管理
心理學家
教練技術
九型人格
成功人才復制-學練賽考流程共創(chuàng)課程大綱 課程目標 - 理解并掌握人才復制的“學、練、賽、考”四大核心流程。 - 通過實際案例分析和實戰(zhàn)演練,提升人才復制效率和質量
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