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2014年9月7日在全友家居講授為期一天的《物流客戶服務(wù)》課程，來自集團公司倉儲、物流配送中心30名學員參加本次課程的學習。全友企業(yè)文化非常好，使之員工能長期與全

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王為人客戶服務(wù)的技巧

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客戶服務(wù)的技巧客訴處理除了客訴概念、定義、處理流程或怎么寫報告等作業(yè)上的事情，還有就是應(yīng)對客訴的技巧，一位客戶代表告訴向新員工傳授他的客訴處理技巧：一.端正客訴態(tài)度

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阿米巴經(jīng)營實戰(zhàn)專家

某定制家具總收益1500萬元：1、板材利用率達到79%，節(jié)約成本1000萬元；2、銷售額增加60%萬元，增加利潤近500萬元；3、客戶索賠低于2萬元，節(jié)約成本近1

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新時代的財務(wù)管理，要求財務(wù)人員不能只關(guān)注數(shù)字，深入到業(yè)務(wù)中去，要貼近業(yè)務(wù)，跟業(yè)務(wù)無縫銜接；走在業(yè)務(wù)前面，熟練掌握商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式及利潤模式；財務(wù)數(shù)據(jù)要服務(wù)于業(yè)務(wù)

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