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客戶服務(wù)
客戶服務(wù)講師
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客戶服務(wù)
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22828
講師
424
視頻
177
課程
849
授課見證
2387
賀艷
卷珠簾（舞者:賀艷）
心態(tài)培訓(xùn)
心靈成長(zhǎng)
客戶服務(wù)
職業(yè)素養(yǎng)
形象禮儀
這是賀艷老師的即興舞蹈表演《卷珠簾》，柔美、抒情的舞蹈，令人遐想。展現(xiàn)寂寞少婦獨(dú)守空房的落寞、凄涼，以及對(duì)情郎的纏綿回憶。
曹敬
曹敬老師團(tuán)隊(duì)打造客戶價(jià)值講授之走心服務(wù)
曹敬老師
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)打造
客戶服務(wù)
客戶價(jià)值
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的前提基礎(chǔ)，而真正服務(wù)達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)則在于隨時(shí)營(yíng)造一種溫馨舒適的消費(fèi)氣氛和環(huán)境，特別是面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)必須在創(chuàng)新上下
神富強(qiáng)
【神富強(qiáng)講師】稱呼體現(xiàn)關(guān)系 電話銷售
客戶服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+輔導(dǎo)課程視頻截選
電話營(yíng)銷培訓(xùn)
電話溝通與電話服務(wù)培訓(xùn)
心態(tài)調(diào)整與壓力管理培訓(xùn)
聲音親和力與感染力培訓(xùn)
呼入呼出電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
【神富強(qiáng)講師】稱呼體現(xiàn)關(guān)系 電話銷售
客戶服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+輔導(dǎo)課程視頻截選 【授課風(fēng)格】 成人學(xué)員經(jīng)過(guò)幾年大量的培訓(xùn)之后，從原來(lái)的渴望培訓(xùn)到現(xiàn)在的抵觸培訓(xùn)，因此
顏玉
顏玉老師-優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
客戶管理
壓力管理
優(yōu)質(zhì)客戶的三要素：滿足客戶隱形需求、建立內(nèi)部客戶意識(shí)、始終保持友好態(tài)度。難點(diǎn)在于如何找到并滿足客戶的隱形需求；而內(nèi)部客戶意識(shí)往往被企業(yè)所忽略；友好態(tài)度需要通過(guò)建
郭敬峰
郭敬峰授課太平洋保險(xiǎn)-客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練.mp4
客戶投訴處理
客戶服務(wù)
金牌服務(wù)
客戶溝通
細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)決定競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)會(huì)與客戶有效溝通，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神、一句話、一個(gè)行為細(xì)節(jié)，都可以很好化解客戶投訴危機(jī)，提高客戶對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，幫助企業(yè)提升績(jī)效，
郭敬峰
郭敬峰授課-金牌客戶投訴處理技巧.mp4
職業(yè)素養(yǎng)
客戶管理
銀行保險(xiǎn)
溝通技巧
客戶服務(wù)
中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束！“團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專家”郭敬峰老師采用心理測(cè)評(píng)、案例分享、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等方式結(jié)合工作情景為學(xué)員
神富強(qiáng)
【神富強(qiáng)講師】電話營(yíng)銷時(shí)聲音好聽的優(yōu)勢(shì)（三高一低） 電話銷售
客戶服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+輔導(dǎo)課程視頻截選
電話營(yíng)銷培訓(xùn)
電話溝通與電話服務(wù)培訓(xùn)
心態(tài)調(diào)整與壓力管理培訓(xùn)
聲音親和力與感染力培訓(xùn)
呼入呼出電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
【神富強(qiáng)講師】電話營(yíng)銷時(shí)聲音好聽的優(yōu)勢(shì)（三高一低） 電話銷售
客戶服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+輔導(dǎo)課程視頻截選 【授課風(fēng)格】 成人學(xué)員經(jīng)過(guò)幾年大量的培訓(xùn)之后，從原來(lái)的渴望培
神富強(qiáng)
【神富強(qiáng)講師】迷人的微笑（深笑） 電話銷售
客戶服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+輔導(dǎo)課程視頻截選
電話營(yíng)銷培訓(xùn)
電話溝通與電話服務(wù)培訓(xùn)
心態(tài)調(diào)整與壓力管理培訓(xùn)
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呼入呼出電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
【神富強(qiáng)講師】迷人的微笑（深笑） 電話銷售
客戶服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+輔導(dǎo)課程視頻截選 【授課風(fēng)格】 成人學(xué)員經(jīng)過(guò)幾年大量的培訓(xùn)之后，從原來(lái)的渴望培訓(xùn)到現(xiàn)在的抵觸培訓(xùn)
許愿老師的《財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與業(yè)財(cái)融合理及賦能節(jié)能下的企業(yè)司庫(kù)體系如何建設(shè)》課程.MP4
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
業(yè)財(cái)融合
企業(yè)司庫(kù)
集團(tuán)型的企業(yè)具有組織體系龐大、地域范圍廣、業(yè)務(wù)領(lǐng)域復(fù)雜等特點(diǎn)，那么集團(tuán)企業(yè)怎樣才能以財(cái)務(wù)管理作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口呢？怎樣做到業(yè)財(cái)融合與賦能節(jié)能的雙能效應(yīng)呢？推
袁雨薇老師中國(guó)郵政集團(tuán)普洱市分公司---管理者角色定位和改變節(jié)選
管理者角色定位
管理角色轉(zhuǎn)變
袁雨薇老師為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司普洱市分公司的中層干部講授管理者角色定位與轉(zhuǎn)變的課程，用豐富的案例與生動(dòng)的語(yǔ)言，讓參訓(xùn)學(xué)員了解現(xiàn)代管理的困境，該怎么走出現(xiàn)有困境
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