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鄭博遠(yuǎn)
容易被忽略的五個(gè)交談禁忌
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我們很多時(shí)候以為自己懂得與別人進(jìn)行交談,而有一些細(xì)致上的地方很容易被我們忽略。交談禁忌一:打斷別人說話打斷別人說話是五個(gè)禁忌中排在首位的,可見打斷別人說話是讓對(duì)方感
賈春濤
服務(wù)藍(lán)圖(繪制步驟篇)
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(一)識(shí)別需要制定藍(lán)圖的服務(wù)過程藍(lán)圖可以在不同水平上進(jìn)行開發(fā),這需要在出發(fā)點(diǎn)上就達(dá)成共識(shí)??爝f藍(lán)圖,是在基本的概念水平上建立的,幾乎沒有什么細(xì)節(jié),基于細(xì)分市場(chǎng)的變量
李力剛
李力剛衡陽《大客戶營(yíng)銷與管理》公開授課取得圓滿成功
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客戶:公開課 地點(diǎn):湖南省 - 衡陽 時(shí)間:2014/3/7 0:00:00 祝賀2014-03-07李力剛老師在衡陽《大客戶營(yíng)銷與管理》公開授課取得圓滿成功! 通
賈春濤
服務(wù)藍(lán)圖(提問篇)
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(一)繪制什么服務(wù)過程繪制什么過程依賴于組織或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。如果目標(biāo)未被準(zhǔn)確定義,識(shí)別過程將非常艱難。需要提出的問題有:為何要繪制服務(wù)藍(lán)圖?我們的目標(biāo)是什么?服務(wù)過程
井應(yīng)天
直線付出、曲線回報(bào):記井老師軼聞兩則
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井應(yīng)天老師經(jīng)常和學(xué)員或同事分享一句話:“直線付出,曲線回報(bào)。”在人心躁動(dòng)的當(dāng)今社會(huì),這句話可能會(huì)很快被各種口號(hào)或新概念所掩蓋。但這句話卻真真切切在他身上應(yīng)驗(yàn)了。&l
馬驥
會(huì)員制營(yíng)銷的黑洞——非法傳銷的陷阱
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作為會(huì)員制營(yíng)銷的兩大起源:俱樂部和傳銷,在很多風(fēng)風(fēng)火火的會(huì)員制營(yíng)銷體系里就有一些“仿傳銷”甚至就是“傳銷”。 剖析真實(shí)的“傳銷”,這個(gè)西方營(yíng)銷歷史上一種不可小覷的
金蒨
卓越的顧客服務(wù)之理念篇
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客戶:上海海鷗飯店 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2012/12/12 0:00:00 卓越顧客服務(wù)之一 —— 卓越顧客服務(wù)理念
吳水良
客戶決定購(gòu)買一件物品的幾個(gè)階段
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通常一個(gè)客戶在決定購(gòu)買一件物品的時(shí)候往往會(huì)有幾個(gè)階段,下面來分析一下:首先第一個(gè)心理是:不知道我有這個(gè)需求,這類顧客在這個(gè)社會(huì)占一部分,當(dāng)一個(gè)銷售員找到這個(gè)顧客的時(shí)
陳毓慧
陳毓慧銀行攬儲(chǔ)培訓(xùn)第三期
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客戶:徐聞銀行 地點(diǎn):廣東省 - 湛江 時(shí)間:2012/10/19 0:00:00 陳毓慧銀行攬儲(chǔ)培訓(xùn)第三期
張恒誠(chéng)
吸引貴人相助的秘訣
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一、貴人的定義1、比自己成功的人或某個(gè)領(lǐng)域比自己專長(zhǎng)的人2、心地善良(樂善好施)、樂于助人的人3、真正對(duì)你的人生有積極正面的幫助或補(bǔ)足自己短板的人二、吸引貴人的方法
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梁俊景
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