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客戶：綠城集團(tuán)、濱江集團(tuán)、坤和集團(tuán)、金城集團(tuán) 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州時間：2008/5/2 0:00:00 姚葵醴老師為綠城集團(tuán)、濱江集團(tuán)、坤和集團(tuán)、金城集團(tuán)等優(yōu)

羅亦耀【課后花絮 - 走入客人的心里話】

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【課后花絮 - 走入客人的心里話】其實(shí)，「林剪發(fā)」可以算是我的「老朋友」級的客戶了。但是，這還算是我第一次面對所有的設(shè)計(jì)師與助理群，當(dāng)然，年紀(jì)是青春洋溢，笑容是掬掬

賈春濤客戶流失的三點(diǎn)思考（三）

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客戶流失的三點(diǎn)思考（三）——誰是你的永久客戶？評價(jià)一家企業(yè)的核心競爭力不是人才、不是技術(shù)、不是創(chuàng)新、而是能否將你的客戶變成你的永久客戶。也許有人說人才是企業(yè)的核心競

解林大客戶營銷淺析

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大客戶營銷淺析顧名思義大客戶既高端客戶或體量巨大的客戶。大客戶給我們帶來的不僅僅是高額的銷售業(yè)績和效益，更重要的是大客戶給我們帶來的超高人氣和潛在的巨大客戶群，但是

田敬國田敬國老師吉林移動《專業(yè)服務(wù) 顧問營銷》培訓(xùn)！

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客戶：吉林移動公司地點(diǎn)：吉林省 - 松原時間：2010/9/16 0:00:00 田敬國老師吉林移動《專業(yè)服務(wù) 顧問營銷》培訓(xùn)！

蔣觀慶變革年代下新營銷之四——誰動了客戶的奶酪（1.28）

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今天的銷售越來越難做了，競爭更加激烈，客戶要求更加的高，傳統(tǒng)的營銷思路和方法必須摒除。更為重要的是，在信息和資源的獲取上，你的客戶和你越來越平等了，甚至你的客戶比你

范祝平垃圾桶理論

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荷蘭有一個城市為解決垃圾問題而購置了垃圾桶，但由于人們不愿意使用垃圾桶，亂扔垃圾現(xiàn)象仍十分嚴(yán)重。該市衛(wèi)生機(jī)關(guān)為此提出了許多解決辦法。第一個方法是：把對亂扔垃圾的人

金蒨態(tài)度與技能，卓越服務(wù)雙保險(xiǎn)

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每位顧客都有Emotional needs 和Practical needs的雙重需求，要求每位客服員的Courtesy skill 和Competency ski

金蒨勞力與勞心是呈現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和情感化的的內(nèi)因

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讓員工嚴(yán)格遵守制度和流程，其實(shí)等于雇傭一個人的雙手，而沒有雇傭他的大腦，這是比較虧本的生意，因?yàn)槿说碾p手是最劣等的“機(jī)器”，任何人都不可能像機(jī)器不走樣地重復(fù)同一個動

張佩星蘇州政府補(bǔ)貼項(xiàng)目輔導(dǎo)

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客戶：蘇州經(jīng)濟(jì)園區(qū) 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州時間：2013/8/11 0:00:00 張佩星先生為蘇州政府補(bǔ)貼項(xiàng)目做輔導(dǎo)

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