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客戶投訴講師授課見證
賈春濤
投訴處理的五行八卦策略(疑難
客戶投訴
處理能力提升培訓)
客戶關系管理
客戶:中國移動集團吉林有限公司 地點:吉林省 - 長春 時間:2013/9/16 0:00:00 中國移動集團吉林有限公司長春分公司品質管理部趙勇老師給此次培訓開場
逯瑤
逯瑤老師重慶農行《運營主管全天服務禮儀與
客戶投訴
處理技巧》
形象禮儀
演講口才
銀行保險
【逯瑤老師】 聲音影響力品牌創(chuàng)始人 中國政法大學職業(yè)導師 時代光華、騰訊等多家機構特聘講師 北京培林學院副院長 知名商學院MBA 北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司創(chuàng)
宮同昌
7月10日宮同昌老師為機場客戶進行《優(yōu)質的
客戶投訴
處理技巧》培訓
客戶關系管理
2014年7月10日宮同昌老師為客戶服務管理層進行《優(yōu)質的
客戶投訴
處理技巧》培訓!受到二百多客戶服務管理人員的高度評價!
官惠珍
國家電網(wǎng)營業(yè)廳
客戶投訴
管理
客戶管理
形象禮儀
壓力管理
官老師受邀為國網(wǎng)福建某供電公司營業(yè)廳進行優(yōu)質服務與
客戶投訴
管理的培訓,獲得了營業(yè)廳一線員工與營銷部領導的高度認可,認為此次培訓案例豐富分析到位,方法實用接地氣,全
林瑜
北京聯(lián)通大興分公司《
客戶投訴
處理技巧》(林瑜老師2018)
溝通技巧
客戶管理
客戶服務
心態(tài)培訓
2018年10月25日林瑜老師為北京聯(lián)通大興分公司提供主題為《
客戶投訴
處理技巧》的內訓課程。 4G時代,
客戶投訴
處理面臨著諸多難度,比如: 1、客戶始終認為運營商
林瑜
上海聯(lián)通公司《 服務正能量與
客戶投訴
處理技巧 》(林瑜老師2019)
投訴
服務情緒
心態(tài)管理
案例分析
2019年4月11-12日林瑜老師為上海聯(lián)通公司帶來主題為《 服務正能量與
客戶投訴
處理技巧 》的內訓課程。 通信技術的迭代并未帶來
客戶投訴
數(shù)量的減少或令投訴處理難
林瑜
湖北聯(lián)通《渠道服務溝通與
客戶投訴
處理技巧 》?(2019林瑜老師)
渠道
服務溝通
投訴
服務
服務情緒
2019年7月林瑜老師為湖北聯(lián)通帶來主題為《渠道服務溝通與
客戶投訴
處理技巧 》的課程輪訓。 為期三期的輪訓,圍繞當下5G時代下服務的價值、如何基于客戶視角提供服務
周子淳
《感恩十五年,支持世博會》活動遭遇第一次“
客戶投訴
”
經濟學家
淳報:真誠用心地表達生命的感動和學習的分享! 淳報精神:自由表達,開放圓融;堅持原創(chuàng),樂在分享! 【淳報】報道:昨天下午,子淳正在忙著《感恩十五年,支持世博會》的活
賈春濤
投訴處理的五行八卦策略(疑難
客戶投訴
處理能力提升培訓)
客戶關系管理
客戶:中國移動集團吉林有限公司 地點:吉林省 - 長春 時間:2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師與學員現(xiàn)場互動演示,通過親自實戰(zhàn)的方式讓學員更好的體會投
賈春濤
投訴處理的五行八卦策略(疑難
客戶投訴
處理能力提升培訓)
銷售技巧
客戶:中國移動集團吉林有限公司 地點:吉林省 - 長春 時間:2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師精彩的培訓使學員更好融入到課堂之中
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