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服務(wù)禮儀講師課程
王佩儀
金融行業(yè)五星級(jí)
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)
形象禮儀
第一模塊：服務(wù)意識(shí)服務(wù)心態(tài)-------------- 讓你的服務(wù)深入客心?服務(wù)心態(tài)建設(shè) - - - 溝通從心開(kāi)始n 服務(wù)是一種心態(tài)而非技巧n 你為了什么要做好銀行
楊宇杰
服務(wù)禮儀
形象禮儀
對(duì)于服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，如何做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得
服務(wù)禮儀
規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、艮好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。什么是
舒琰淇
農(nóng)商銀行
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
隨著我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行及國(guó)有股份制銀行在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略是很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的
周凌霞
醫(yī)院導(dǎo)診
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)大綱
客戶服務(wù)
醫(yī)院導(dǎo)診
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)大綱課程意義:醫(yī)務(wù)工作者——導(dǎo)診，是時(shí)刻同各種人群打交道的群體，他們的一言一行，牽動(dòng)著患者敏感的神經(jīng)；他們的一舉一動(dòng)，體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的關(guān)注
周凌霞
商場(chǎng)
服務(wù)禮儀
與銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)管理
課程意義：商場(chǎng)是百姓購(gòu)物之場(chǎng)所。商場(chǎng)禮儀所關(guān)注的重點(diǎn)，就是如何更好地、更規(guī)范地為社會(huì)、為人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商場(chǎng)
服務(wù)禮儀
，是指商場(chǎng)從業(yè)人員所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和應(yīng)遵守的
王佩儀
醫(yī)護(hù)人員
服務(wù)禮儀
與高效溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
【課程大綱】第一部分：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)篇一、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念篇1、醫(yī)院為什么要讓患者滿意？2、影響服務(wù)效果的三大因素3、影響服務(wù)效果的四大層面二、醫(yī)護(hù)人員
王佩儀
導(dǎo)醫(yī)
服務(wù)禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
【課程大綱】一、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)理念篇1、醫(yī)院為什么要讓患者滿意？2、規(guī)范的醫(yī)護(hù)禮儀是醫(yī)患溝通的橋梁3、良好的心態(tài)決定服務(wù)質(zhì)量二、導(dǎo)醫(yī)禮儀規(guī)范篇1、儀容儀表禮儀（發(fā)型、面容
張圓圓
餐飲
服務(wù)禮儀
及流程
形象禮儀
目前餐飲市場(chǎng)形態(tài)萬(wàn)千，針對(duì)此行業(yè)的課程更是層出不窮，因此課程的實(shí)用性，不能讓客戶安心；本課程，特根據(jù)這一情況，為客戶量身打造標(biāo)準(zhǔn)課程，包括：大型酒店性質(zhì)、快餐、小吃
陳毓慧
《銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)禮儀
規(guī)范培訓(xùn)》
培訓(xùn)管理
《銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)禮儀
規(guī)范培訓(xùn)》-----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對(duì)象】：【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(
唐黛琳
酒店旅游
服務(wù)禮儀
形象禮儀
第一章：旅游
服務(wù)禮儀
總論一、 禮儀概述(一) 禮儀的含義(二) 禮儀的特性(三) 禮儀的原則二、 旅游
服務(wù)禮儀
概述(一) 旅游
服務(wù)禮儀
的基本原則(二) 旅游接待人員
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