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客戶關系管理講師課程
趙陽
《關鍵
客戶關系管理
與深度營銷》
客戶
管理
營銷
課程大綱 第一講:同頻共振-選對場,換一種思維服務客戶 1、我是企業(yè)的形象代言人 1) 自身形象 2) 肢體動作 3) 言談舉止 n 互檢:形象測評表 2、做一個
趙陽
《市場分析與
客戶關系管理
》
市場分析
管理
學員準備 如需要輔導,請?zhí)崆皽贤ú⒆龊靡韵聹蕚洌?1、最近1年的銷售數據(至少1年); 2、自帶筆記本電腦一臺 課程大綱 第一講:差距分析-尋找改進空間與增量的獲
王鑒
《
客戶關系管理
——客戶忠誠計劃與行動指南》
關系管理
忠誠計劃
行動指南
Part 1 第一部分 【課程精讀】研究表明,銷售給潛在或目標客戶的成功率為6%,銷售給已有初次購買的客戶的成功率為15%,而銷售給重復購買的忠誠客戶的成功率為5
李健霖
《關鍵
客戶關系管理
與二次營銷》
客戶關系
管理
二次營銷
【課程大綱】 第一章、關鍵客戶管理的基礎 一、關鍵客戶管理的12個功能 二、關鍵客戶管理是實現企業(yè)戰(zhàn)略的一個手段 三、關鍵客戶的確定分類及標準特點 四、客戶團隊建
李健霖
《深度營銷與
客戶關系管理
》
營銷
管理
【課程大綱】 第一章:正本清源--客戶營銷的特殊性與新轉變 一、從傳統(tǒng)工業(yè)模式轉向信息化時代 1、建立行業(yè)信息化安全快捷的新秩序 2、信息化應用代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理功能
宮同昌
2021年6月15日由宮同昌老師主講的《客戶分類與關系管理》培訓課程將在北京開課
客戶分類
客戶關系管理
課程背景: 現代企業(yè)經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業(yè)經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相
宮同昌
12月18-19日由宮同昌老師主講的《360°
客戶關系管理
》培訓課程即將在北京開課!
360°
客戶關系管理
客戶關系管理
培訓
課程背景: 現代企業(yè)經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業(yè)經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相
宮同昌
12月5-6日由宮同昌老師主講的《
客戶關系管理
與大數據》培訓即將開課!
客戶關系管理
培訓
客戶關系管理
與大數據
課程背景: 現代企業(yè)經營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關注焦點已經成為企業(yè)經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相
宮同昌
7月19日宮同昌老師主講的
客戶關系管理
培訓《客戶體驗》即將在上海開課
客戶體驗培訓
客戶忠誠度
客戶滿意度
課程目標: 1. 系統(tǒng)了解客戶體驗的理念和方法 2. 了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型
宮同昌
7月20日由CRM講師團主講的《大數據時代CRM在企業(yè)中的應用》即將在上海開課
CRM培訓
客戶關系管理
培訓
CRM應用培訓
課程背景: 近幾年,CRM成為企業(yè)提升管理的應用熱點,一些企業(yè)躍躍欲試,還有很多企業(yè)已經在路上(已經或正在部署CRM)。如果你是后者,本課程講師為你設計。它將告訴
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