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醫(yī)院講師課程
馮占武
解讀新型
醫(yī)院
的發(fā)展創(chuàng)新和經(jīng)營模式
企業(yè)文化
創(chuàng)新管理
醫(yī)院
經(jīng)營
醫(yī)藥
醫(yī)院
醫(yī)院
轉型
【課程大綱】 醫(yī)學模式的轉變 醫(yī)療模式的轉變
醫(yī)院
模式的轉變 醫(yī)患關系的轉變 新型
醫(yī)院
的發(fā)展創(chuàng)新 一、醫(yī)學人文精神 二、組織管理創(chuàng)新 三、醫(yī)療制度創(chuàng)新 四、醫(yī)療技
馮占武
易經(jīng)智慧與
醫(yī)院
中高層管理之道
中層管理
國學管理
易經(jīng)
易經(jīng)智慧
醫(yī)藥
醫(yī)院
【課程概要】 易經(jīng)是我國古代哲學、自然科學與社會科學相結合的一部巨著，歷來被尊稱中國文化的百科全書，千百年來，易經(jīng)對我國的哲學、史學、文學、宗教、自然科學及社會科
俞靜嫻
醫(yī)院
優(yōu)質服務禮儀與人文關懷
優(yōu)質服務
人文關懷
形象管理
醫(yī)療市場競爭加劇，同行所使用的競爭策略更加多樣化和不可模仿 醫(yī)療服務需求波動性大 醫(yī)療服務本身存在著技能的不足 醫(yī)療服務失誤導致投訴增多 醫(yī)療服務的潛在進入者、替
徐磊
醫(yī)院
服務禮儀培訓
窗口服務
培訓目的： 醫(yī)護人員的個人形象代表
醫(yī)院
的整體形象，醫(yī)護人員的言行舉止體現(xiàn)
醫(yī)院
的整體水平，醫(yī)護人員的服務水平也直接影響著
醫(yī)院
的生存和發(fā)展，因此醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)與醫(yī)
王思齊
王思齊-
醫(yī)院
窗口服務禮儀培訓
醫(yī)院
窗口服務禮儀培訓
醫(yī)院
窗口禮儀培訓
培訓講師：王思齊 培訓時間：3天 培訓對象：
醫(yī)院
窗口人員 培訓收益： 1.認識服務的重要性，提升服務的品牌意識； 2.掌握并熟練應用窗口服務禮儀； 3.懂得如何根
奚文華
高績效壓力與情緒管理---（-陽光團隊打造）
壓力管理
心態(tài)培訓
醫(yī)藥
醫(yī)院
健康養(yǎng)生
銀行保險
一、課程背景：企業(yè)在追求業(yè)績倍增和企業(yè)發(fā)展的過程中，一個好的落地方案達到預期實施效果取決于執(zhí)行力和壓力與情緒管理水平。正確認識與管理壓力與情緒，是提升團隊凝聚力和
逯瑤
逯瑤老師-?
醫(yī)院
窗口人員服務禮儀
形象禮儀
醫(yī)藥
醫(yī)院
醫(yī)院
窗口人員服務禮儀 【培訓講師】 逯瑤 【培訓時長】 6H 【培訓對象】
醫(yī)院
窗口及接待人員 【課程背景】 在
醫(yī)院
的整體布局規(guī)劃中，窗口是最重要的環(huán)節(jié)之一，是醫(yī)
牛犇
醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢及投資策略
銀行保險
醫(yī)藥
醫(yī)院
金融
創(chuàng)新管理
資本運作
課程大綱： 一、 中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀 1、 醫(yī)藥原料藥發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀 2、 醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀 3、 醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀 4、 中藥未來10年發(fā)展
夏曉光
醫(yī)藥代表銷售技能訓練
銷售技巧
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
心理學家
醫(yī)藥
醫(yī)院
課程目標： 1.正確認識醫(yī)藥代表的定位，了解應具備的基本素質 2.熟練掌握醫(yī)藥銷售技巧，塑造專業(yè)的銷售形象 3.掌握聆聽、探詢、呈現(xiàn)等技能，多角度發(fā)掘客戶需求 4
朱立平
七星級醫(yī)護服務禮儀
醫(yī)藥
醫(yī)院
形象禮儀
心態(tài)培訓
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
課程大綱 第一講：
醫(yī)院
工作人員服務禮儀與服務意識 1、領悟醫(yī)護服務的真諦 2、醫(yī)患關系的界定 3、格局再大，贏在細節(jié) 4、禮儀的涵義及禮儀三要素 5、禮由心生、將
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