了解掌握企業(yè)流程管理的重大意義以及基本原理和方法；掌握流程設(shè)計的框架體系和內(nèi)容，以及流程圖的繪制形式和步驟；理解什么是優(yōu)秀的流程，掌握流程優(yōu)化的步驟和原則；了解掌握流程優(yōu)化的主要方法工具，以及流程維護和持續(xù)改善的體系構(gòu)建。最終實現(xiàn)企業(yè)效率和經(jīng)營目標(biāo)的達成。
課程內(nèi)容：
流程管理概論
流程設(shè)計
流程的優(yōu)化重組
流程優(yōu)化的六大方法工具
流程維護與持續(xù)改善
實戰(zhàn)案例分析：某央企通過流程優(yōu)化完善流程架構(gòu)體系
實戰(zhàn)案例分析：某知名企業(yè)通過精益流程大幅改善物流與生產(chǎn)效率
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