基于崗位價(jià)值的崗位體系設(shè)計(jì) 培訓(xùn)背景： 崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)和前提。解決用工身份問(wèn)題，實(shí)現(xiàn) “同工同酬，同崗?fù)剑?jī)同獎(jiǎng)”的公平管理體系，都需要優(yōu)化崗位管理。 崗位管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程
一、培訓(xùn)背景人類(lèi)進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這樣一個(gè)十倍速變化的時(shí)代，人力資源與知識(shí)資本優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。同時(shí)人力資源管理經(jīng)歷
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃與整體性人力資源開(kāi)發(fā) 一、 培訓(xùn)背景 目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)人力資源管理的政策、制度、規(guī)劃、體系、機(jī)制等人為性、隨機(jī)性比較強(qiáng)，缺乏戰(zhàn)略性、整體性和前瞻性，導(dǎo)致人力資源價(jià)值得不到充分發(fā)揮，
基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)性培訓(xùn)開(kāi)發(fā)模式創(chuàng)新 一、培訓(xùn)背景 企業(yè)員工隊(duì)伍的職業(yè)化水平關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，關(guān)系到企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力。 ? 如何根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確
客戶(hù)投訴處理技巧與投訴管理能力提升 一、 培訓(xùn)背景 客戶(hù)投訴反映客戶(hù)的意見(jiàn)和不滿(mǎn)，是衡量公司服務(wù)水平的重要依據(jù)，而且客戶(hù)投訴為公司提供了改善服務(wù)的信息資源。投訴管理體系的優(yōu)化工作包含了事前、事中和事后
培訓(xùn)開(kāi)發(fā)模式創(chuàng)新與兩支隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn) 一、培訓(xùn)背景 企業(yè)員工隊(duì)伍的職業(yè)化水平關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，關(guān)系到企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力。 建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，
基于崗位價(jià)值的崗位體系設(shè)計(jì) 培訓(xùn)背景： 崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)和前提。解決用工身份問(wèn)題，實(shí)現(xiàn) “同工同酬，同崗?fù)?，同?jī)同獎(jiǎng)”的公平管理體系，都需要優(yōu)化崗位管理。 崗位管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型下的HRBP體系與落地策略 一、培訓(xùn)背景 人類(lèi)進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這樣一個(gè)十倍速變化的時(shí)代，人力資源與知識(shí)資本優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價(jià)值成為衡量
第一部分：崗位能力素質(zhì)模型構(gòu)建 1、 什么是崗位勝任力 2、 崗位勝任力的提出 3、 崗位勝任力體系包含的內(nèi)容 4、 崗位勝任力在中國(guó)應(yīng)用遇到的困境 5、 崗位勝任力提升的價(jià)值 6、 為什么要建立勝
《精益化人力資源管理》課程大綱 一、課程背景 精益化管理是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間， 創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。它能夠通過(guò)提高顧客滿(mǎn)意度、降低
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