酒店營銷三要素——市場、員工、賓客 中國企業(yè)經(jīng)營回顧可以用三個階段來回顧，一是質(zhì)量發(fā)展階段，二是服務(wù)發(fā)展階段，最后走到今天的文化發(fā)展階段。從質(zhì)量到服務(wù)再到文化，無論到那個階段，營銷始終是企業(yè)經(jīng)營第
第一部分 薪酬、福利設(shè)計 一、薪酬設(shè)計 1、如何處理內(nèi)部薪酬公平 2、影響薪酬體系的因素 3、戰(zhàn)略薪酬管理體系 4、薪酬運作模式 5、如何減少員工薪酬不公平感 二、福利設(shè)計 6、福利的基本內(nèi)容與項目
接待婚宴服務(wù)規(guī)范 為了提高服務(wù)質(zhì)量，擴大酒店知名度與美譽度，現(xiàn)將婚宴服務(wù)規(guī)范做如下要求： 1、婚禮當天8：00之前把婚宴指示牌擺放在指定位置（大堂與五樓電梯口）。 2、前廳人員負責協(xié)助婚宴方張貼門口
酒店禮儀培訓新法 現(xiàn)在請小王展示她的儀容儀表。小王按照培訓師的要求大方地站出隊列。 好，請大家對小王的儀容儀表進行點評。 培訓師話音剛落，其他員工便評頭論足起來?;頭發(fā)很整齊。化妝也恰到好
對《暗訪整改措施》的檢查程序 時間： 年 月 日 下午 地點：酒店前廳、客房、中餐零點 檢查程序： 1、 以“散客步入”的身份，進入酒店大堂，體驗員工的禮貌問候與工作狀態(tài)（站、走、坐、精神面貌） 2、
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
