銷售隊伍管理的七大關(guān)鍵性問題(6)黃德華7,銷售評估中出現(xiàn)知覺歸因失調(diào)現(xiàn)象。黃德華研究發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的銷售管理者在評估銷售員時,經(jīng)常會說這句話:你沒有完成銷售指標(biāo),這是鐵的事實。我們的銷售考核政策沒有
銷售隊伍管理的七大關(guān)鍵性問題(5)6,銷售激勵與銷售薪酬設(shè)計出現(xiàn)卡尼曼損失厭惡效應(yīng)與棘輪效應(yīng)。黃德華研究發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在薪酬設(shè)計中都有懲罰條款,扣罰未達(dá)達(dá)標(biāo)銷售員的獎金。結(jié)果銷售員被扣罰后,就開始消極