重要之事決不可受芝麻綠豆小事的牽絆。 ——歌德 有這么一個故事：從前有兩兄弟看到天上的飛雁,準(zhǔn)備彎弓射雁,哥哥邊彎弓邊說：“射下來煮著吃?！彼牡艿軤幹f：“鵝才適宜煮著吃,雁要烤著才好吃?！苯Y(jié)果兩
人，過去是什么樣子，未必不會變成另外一副樣子。如果要改變，就一定能改變。改變成什么樣子，最終取決于他自己。 孔子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習(xí)乎？”意思是：“我每天都要
包容也可以說是寬容，寬容地為人處世，可以使你有更多的朋友，有更多的支持者；寬容地經(jīng)營企業(yè)，可以有更多的合作者，有更多的顧客。如果沒有包容，人與人之間就會失去信任，企業(yè)與企業(yè)之間就會針鋒相對，到頭來，只
所謂的領(lǐng)導(dǎo)，就是在享受特權(quán)的同時，承擔(dān)起更大的責(zé)任，在風(fēng)險或危機來臨時，有勇氣站出來，單獨扛起壓力。 有人說，是“9·11”成就了紐約前市長魯?shù)婪颉ぶ炖材?。實際上朱利安尼在上任之初曾花了一年多的時間
承諾是最容易讓人與人之間產(chǎn)生信任的東西，然而也是承諾可以讓人瞬間失去信任的感覺。領(lǐng)導(dǎo)者們都知道承諾的重要性，所以他們都很少許下承諾，因為承諾這個詞不是隨便說的，你承諾了就一定要實現(xiàn)，即使你做不到也不能
核心競爭力就是所謂的執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力。 ——平安集團股份有限公司董事長 馬明哲 耶穌帶著他的門徒彼得遠行，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌希望彼得撿起來，不料彼得懶得彎腰，假裝沒聽見
人際大富翁——微笑、握手、贊美、分享、幫助。 ——俗語 一群孩子在一位老人門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過去了，老人實在是難以忍受了。 于是，他出來給了每個孩子25美分，對他們說：“你們讓這兒變得很熱鬧，
微笑無需成本，卻創(chuàng)造出許多價值。 ——斯提德 飛機起飛前，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥?？战愫苡卸Y貌地說：“先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機進入平穩(wěn)飛行后，我會立刻把水給您送過來，好嗎？”
有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自認為管理很好，“在車間里兩個工人之間絕對不允許發(fā)生變化，車間里很多地方都掛著攝像頭，有專門的人監(jiān)控工人的行為。”殊不知，這樣的企業(yè)離倒閉也不遠了。推心置腹一番，不妨設(shè)想自己在工作的時候頭
激情是緣于人們對事物的強烈興趣與熱衷的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的激情包括對工作的激情、對人的激情和對組織目標(biāo)的激情。富有激情是成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者的先決條件。它為領(lǐng)導(dǎo)者提供了堅持目標(biāo)的動力，建立了一種表達對人們的
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