博主按:近日,國(guó)內(nèi)食品行業(yè)可謂多事之秋,即“哇哈哈八寶粥事件”、“雙匯火腿腸蛆蟲門事件”之后,伊利奶粉又爆出“汞超標(biāo)事件”,可謂你方唱罷我登場(chǎng),一片“熱鬧景象”。從以上事件我們不難看出,我國(guó)食品監(jiān)管領(lǐng)
博主按:去年,“雙匯瘦肉精事件”剛剛平息,昨天,又爆出“雙匯火腿腸蛆蟲事件”,雙匯公司正在以自己的生命為代價(jià)挑戰(zhàn)消費(fèi)者的心理承受底線。記得去年“雙匯瘦肉精事件”后,河南漯河政府一名官員曾大罵記者:“竟
博主按:面對(duì)網(wǎng)絡(luò)如此多的報(bào)道,我們不禁懷疑起哇哈哈是否把消費(fèi)者的健康視如兒戲,標(biāo)榜為我們的民族知名品牌的哇哈哈難道就是以這樣的產(chǎn)品質(zhì)量面對(duì)消費(fèi)者的嗎?如此大的品牌也讓人不放心了,消費(fèi)者還要怎樣擦亮眼睛
實(shí)施流程1、主動(dòng)溝通危機(jī)源頭(危機(jī)影響發(fā)起人、媒體、受害者)2、全面了解背景原因3、迅速提出解決方案最好是能夠給出解決問(wèn)題的期限(以天為單位) 4、選擇新聞發(fā)布的最有效名稱正確的名稱可以幫助公司把握主
新媒體環(huán)境下企業(yè)危機(jī)公關(guān)策略綜觀近兩年的公共危機(jī)事件,從其爆發(fā)至擴(kuò)大,都與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)這類新媒體有著直接或間接的關(guān)系。有的是先由傳統(tǒng)媒體報(bào)道,再經(jīng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了影響,如達(dá)芬奇事件;有的是直接由網(wǎng)友揭秘、曝
蒙牛OMP事件:從事實(shí)辯解到價(jià)值溝通 2009年2月8日,國(guó)家質(zhì)檢總局向內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局發(fā)函,要求責(zé)令蒙牛停止在特侖蘇牛奶中添加OMP物質(zhì),這個(gè)函件引來(lái)媒體及公眾對(duì)特侖蘇OMP牛奶的食用安全性提出的疑慮
多美滋:眾口爍金的危機(jī)破壞力 2009年02月11日,據(jù)媒體報(bào)道浙江等地48名嬰兒在飲用多美滋嬰兒配方奶粉后出現(xiàn)腎結(jié)石的癥狀,懷疑奶粉遭到污染,但多美滋方面發(fā)表聲明予以否認(rèn)。 在陷入三聚氰胺疑似風(fēng)波一
貝因美:危機(jī)風(fēng)暴中的虛驚 2009年3月17日,質(zhì)檢總局公布了最新一批進(jìn)境不合格食品和化妝品名單,159批次產(chǎn)品上了“黑名單”,當(dāng)中不乏知名品牌。其中,貝因美集團(tuán)有限公司從美國(guó)進(jìn)口的兩批共37噸乳清
王老吉“添加門”:上火與去火 2009年4月13日,杭州消費(fèi)者起訴王老吉,稱自己的胃潰瘍是由于飲用王老吉所致。5月11日,國(guó)家疾控中心營(yíng)養(yǎng)與食品安全所常務(wù)副所長(zhǎng)嚴(yán)衛(wèi)星給紅罐王老吉定了性:王老吉中的
自從被大潤(rùn)發(fā)超越,跌落外資超市排名第一的王座之后,一直被光環(huán)圍繞的法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)頻頻受挫。繼去年起陸續(xù)關(guān)閉大連新華綠洲店、西安小寨店、河南焦作店、佛山家天下店后,家樂(lè)福近日再被爆料擬關(guān)閉