模塊1：營業(yè)網(wǎng)點高績效管理的四大基石 一、發(fā)現(xiàn)問題——認(rèn)清營業(yè)網(wǎng)點管理的五大挑戰(zhàn) 1．人情化與員工個性化對管理的影響 2．員工缺乏工作技巧，沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 3．客戶期望值盲目增加帶來的投訴壓
前言：到底誰的問題？ 模塊一：認(rèn)識90后---90后聲音：不是我改，而是你改 1.你是不是常看到…… 2.70后與90后特征沖突 3.90后經(jīng)典語錄分析 4.90后的“缺點”與優(yōu)點 模塊二：從web
模塊1：供應(yīng)鏈金融背景：新經(jīng)濟(jì)下的供應(yīng)鏈管理 導(dǎo)入：現(xiàn)金流在社會經(jīng)濟(jì)活動中的價值意義 一、供應(yīng)鏈為何物：SCOR模型 （物、信息、資金、商流、信用） 二、供應(yīng)鏈流通成本構(gòu)成 三、實物配送向供應(yīng)鏈管理
模塊1：國內(nèi)外私人銀行現(xiàn)狀與概況 一、當(dāng)前中國私人銀行概況 二、私人銀行業(yè)務(wù)與貴賓理財?shù)膮^(qū)別 三、從私人銀行面臨的市場對手看市場定位 1、外資銀行、中資銀行私人銀行業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀 2、銀行、信
模塊1：網(wǎng)點客戶分層管理 1、客戶價值的分析 現(xiàn)代商業(yè)銀行網(wǎng)點布局與客戶群分析 網(wǎng)點客戶營銷成本新老客戶對比：工行的客戶跟進(jìn)之道 客戶需求與營銷挖掘的對比：為什么一個客戶需要那么多個銀行服務(wù) 案例：
模塊1：公私聯(lián)動，銀行營銷必修課 1.公私聯(lián)動，源于銀行內(nèi)部的整合營銷 公私業(yè)務(wù)割裂拖垮銀行營銷效率 公私聯(lián)動，銀行內(nèi)部雙贏的營銷法則 2.公私聯(lián)動，營銷中的互聯(lián)網(wǎng)思維 用戶思維：以需求為導(dǎo)向的精準(zhǔn)
模塊一：銀行差異化營銷策略 一、銀行差異化營銷時代的到來 二、銀行差異化營銷信息的獲取 三、銀行差異化營銷戰(zhàn)略的制定 四、產(chǎn)品差異化策略 五、品牌差異化 六、促銷差異化策略 七、科技助推差異化 八、
模塊1：分析篇 一、小微企業(yè)信貸營銷誤區(qū)分析 【反思】：角色認(rèn)知測評，我工作的角色是什么？ 1、信貸推銷員的表現(xiàn) 【案例分析】：信貸推銷的普通銷售情景與劣勢 2、優(yōu)秀信貸營銷客戶經(jīng)理特征——顧問式、
模塊1：過去你做了什么 1、你眼中的會銷是什么樣的 ——解析會銷的定義 ——會銷常見的弊病 2、你曾使用過何種會銷模式 ——單一型和復(fù)合型； ——常見的模式：沙龍、聯(lián)誼會、懇談會、推介會等； 3、你
模塊1、大客戶采購需求分析 1、練習(xí)：大客戶與小客戶區(qū)別 2、大客戶銷售中的難點 3、目標(biāo)客戶的采購流程解析 4、不同采購階段的推進(jìn)活動 模塊2、大客戶銷售的關(guān)鍵人策略 1、交往才能交流：如何找對關(guān)
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