1、對(duì)主管的意義：

·        通過(guò)溝通幫助下屬提升能力；

·       及時(shí)有效的溝通有助于主管全面了解被評(píng)估員工的工作情況、掌握工作進(jìn)展信息，并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)、資源；

·       及時(shí)有效的溝通使主管能夠掌握績(jī)效評(píng)估的依據(jù)，有助于主管客觀公正的評(píng)估下屬的工作績(jī)效；

·       有效的溝通有助于提高評(píng)估工作的有效性，提高員工對(duì)績(jī)效評(píng)估、對(duì)與績(jī)效密切相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制的滿意度。

2、  對(duì)員工的意義：

·         可以在工作過(guò)程中不斷得到關(guān)于自己工作績(jī)效的反饋信息，如客戶抱怨、工作不足

之處或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等信息，以便不斷改進(jìn)績(jī)效、提高技能；

·         幫助員工及時(shí)了解組織目標(biāo)的調(diào)整、工作內(nèi)容和工作的重要性發(fā)生的變化，便于適時(shí)變更個(gè)人目標(biāo)和工作任務(wù)等；

·         能夠使員工及時(shí)得到主管相應(yīng)的資源和幫助，以便更好的達(dá)成目標(biāo)，當(dāng)環(huán)境或任務(wù)，以及面臨的困難發(fā)生變化時(shí)，不至于處于孤立無(wú)援的境地；

·         及時(shí)有效的溝通有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足，確立下一階段績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)；

·         以有效溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估是雙方共同解決問(wèn)題的一個(gè)機(jī)會(huì)，是員工參與工作管理的一種形式；

·         通過(guò)及時(shí)有效的溝通讓員工對(duì)自己的工作績(jī)效得到及時(shí)、客觀和準(zhǔn)確的績(jī)效反饋，是下一步績(jī)效改進(jìn)的工作起點(diǎn)。

　　既然我們已經(jīng)明確了持續(xù)溝通的重要性和目的，那么究竟應(yīng)該如何進(jìn)行有效的績(jī)效溝通呢？