劉曉英,劉曉英講師,劉曉英聯(lián)系方式,劉曉英培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
醫(yī)院管理、管理溝通、跨部門(mén)溝通與協(xié)作、醫(yī)患溝通
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摘要 當(dāng)前,我國(guó)醫(yī)療環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,傷醫(yī)殺醫(yī)事件頻發(fā),對(duì)全社會(huì)造成惡劣影響,給醫(yī)務(wù)人員心理造成極大傷害。本文從健全法律法規(guī)、有效利用醫(yī)療資源、做好分層醫(yī)療、探索雙向轉(zhuǎn)診有效途徑、大醫(yī)院在二級(jí)醫(yī)院建立接續(xù)
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晨起,讀杰克·韋爾奇先生的《贏》第一章關(guān)于使命和價(jià)值觀內(nèi)容,結(jié)合自己的工作,做些讀書(shū)筆記。 筆記1:一個(gè)單位如果不能在經(jīng)濟(jì)效益上取得成功,那么其他任何社會(huì)目標(biāo)都將是奢談。 其實(shí),在現(xiàn)今的中國(guó),醫(yī)院也
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今天和湖南省財(cái)貿(mào)醫(yī)院新入職的30多名醫(yī)生和護(hù)士開(kāi)心地"玩"了四個(gè)小時(shí),對(duì)她(他)們進(jìn)行了《醫(yī)患溝通藝術(shù)》的培訓(xùn)。培訓(xùn)是灌輸,是統(tǒng)一思想和行為的重要方法??粗粡垙埱啻旱男δ?,一雙
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5月25日參加了湖南省醫(yī)院協(xié)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理進(jìn)步”學(xué)術(shù)交流會(huì),有幾位嘉賓的演講讓我獲益:(一)湘雅二醫(yī)院周勝華院長(zhǎng)講到了他們的SAFE-CARE體系,包括:Spitit湘雅精神Administrat
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《入殮師》是幾年前上影的一部電影,獲得了奧斯卡最佳外語(yǔ)片獎(jiǎng)。經(jīng)朋友推薦,這段時(shí)間找來(lái)看了,對(duì)電影中彰顯的人性光芒深有感觸。 曾經(jīng)是一位大提琴手的青年人小林,因?yàn)榕既坏臋C(jī)遇加入入殮師的行列。在整個(gè)過(guò)程
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醫(yī)院跨部門(mén)溝通是大家每天面對(duì)并需要切實(shí)解決好的問(wèn)題,良好的溝通與協(xié)作有助于個(gè)體身心愉悅,也助推醫(yī)院發(fā)展。劉老師從事了二十多年的醫(yī)院管理工作,對(duì)醫(yī)院的情況非常熟悉了解。她運(yùn)用了豐富的案例,這些案例就發(fā)
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2013年4月26、27日,湖南省城區(qū)基層公立醫(yī)院“大專(zhuān)科、小綜合”發(fā)展方向?qū)W術(shù)交流會(huì)在永州圓滿落幕。劉曉英作為該委員會(huì)副主任委員兼秘書(shū)長(zhǎng),在承辦單位永州市第三人民醫(yī)院的大力支持下,對(duì)學(xué)術(shù)會(huì)議的召開(kāi)進(jìn)
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臨近清明小長(zhǎng)假放假的前兩天下午,醫(yī)院護(hù)理部主任氣沖沖地來(lái)到院辦公室抱怨,“馬上就要放假了,消毒壓力鍋上周就出現(xiàn)故障,供應(yīng)室請(qǐng)?jiān)O(shè)備科看了,只要更換一個(gè)墊圈就解決問(wèn)題,我都要求購(gòu)買(mǎi)墊圈一個(gè)多星期了,還沒(méi)
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2013年3月7日全天,應(yīng)邀在湖南省財(cái)貿(mào)醫(yī)院進(jìn)行《醫(yī)院如何實(shí)現(xiàn)良好的跨部門(mén)溝通與協(xié)作》的培訓(xùn),用理論講學(xué)、舉例圖解、案例分析和互動(dòng)交流等方式闡述了醫(yī)院跨部門(mén)溝通與協(xié)作的特點(diǎn)、重要性,對(duì)跨部門(mén)溝通中的障
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一位退休老領(lǐng)導(dǎo)的老伴前段時(shí)間住院,向我反饋了住院期間的一些感受,將信息制作成四張漫畫(huà),給出說(shuō)明,進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),希望能給大家?guī)?lái)一定的思想觸動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的更進(jìn)一步提升。 (特別感謝王梓諭同學(xué)提供
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