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初級客戶經(jīng)理培訓(xùn)側(cè)重點為以銷售流程為中心,以流程中的動作分解點為目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)訓(xùn)練為手段進(jìn)行初級活化培訓(xùn),采用的是把銷售流程分解為36個關(guān)鍵知識點,每個知識點形成對應(yīng)一個情景書面案例,通過對情景案