【課程背景】
在市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,學(xué)習(xí)成了企業(yè)和個(gè)人應(yīng)對(duì)變化的最好方式。每個(gè)企業(yè)都希望通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與委外培訓(xùn)相結(jié)合的方式,來提升內(nèi)部各級(jí)各類人員的崗位專業(yè)知識(shí)/技能和能力水平,以更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化和提升員工的工作績(jī)效,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終目的。因此,打造學(xué)習(xí)型組織已然成了當(dāng)下企業(yè)最重要的工作之一。要打造學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍則是重中之重的工作。
本課程旨在輔導(dǎo)訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的綜合能力和授課基本功,提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的教學(xué)水平!
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(包括:現(xiàn)任的和儲(chǔ)備的內(nèi)訓(xùn)師)、企業(yè)中高層管理者、想轉(zhuǎn)型成為內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)人員。
【課程天數(shù)】
1-2天(即:6-12小時(shí),可根據(jù)客戶實(shí)際需要而定)。
【教學(xué)方法】
充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),課堂采用:講授、提問互動(dòng)、分組研討、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、角色扮演、多媒體技術(shù)等多種教學(xué)方法(50%講授+50%互動(dòng)/研討/案例/演練等)。
【課程收益】
1.明確企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位及素質(zhì)要求;
2.了解企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn);
3.掌握如何基于培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程開發(fā);
4.掌握培訓(xùn)課程的呈現(xiàn)技巧,包括PPT制作技巧及其他呈現(xiàn)技巧;
5.訓(xùn)練并掌握授課技巧,包括克服緊張、課堂表達(dá)、互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)管控等技巧。
【課程大綱】
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本認(rèn)知
1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位(身份、價(jià)值)
2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)要求
3.企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)分析
4.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)分析
二、基于培訓(xùn)需求的課程設(shè)計(jì)技巧
1.培訓(xùn)需求分析
(1)培訓(xùn)需求分析流程、內(nèi)容
(2)培訓(xùn)需求分析方法、工具
2.培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
案例:基于培訓(xùn)需求的課程體系設(shè)計(jì)
3.培訓(xùn)課程(教案)開發(fā)技巧
(1)課程開發(fā)的原則、步驟與方法
(2)課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
(3)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練:微課程設(shè)計(jì)
三、培訓(xùn)課程的呈現(xiàn)技巧
1.培訓(xùn)課程的呈現(xiàn)形式
(1)課程導(dǎo)入的方法
(2)培訓(xùn)方法的甄選與設(shè)計(jì)
(3)板書的技巧
(4)課程結(jié)尾的方法
現(xiàn)場(chǎng)演練:課程導(dǎo)入、板書、結(jié)尾
2.培訓(xùn)課程的最終呈現(xiàn)---PPT制作
(1)培訓(xùn)PPT制作技巧
PPT界面?顏色?文字?圖表?動(dòng)畫?鏈接…
(2)培訓(xùn)PPT制作的注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)演練:微課PPT制作
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧
現(xiàn)場(chǎng)展示:自我介紹
1.克服緊張的方法
2.培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧
身法?手法?眼法?步法?說法
3.培訓(xùn)工具/道具的選擇與使用
4.課堂互動(dòng)技巧
提問的技巧、聆聽的技巧、應(yīng)答的技巧、點(diǎn)評(píng)的技巧
5.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管控技巧
時(shí)間控制技巧、現(xiàn)場(chǎng)特殊情況處理技巧、亮點(diǎn)法則運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)演練:授課的技巧
五、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)基本功持續(xù)提升的法寶(現(xiàn)場(chǎng)揭秘)
【主講老師】
馮智明,戰(zhàn)略性人力資源管理專家;國(guó)家高級(jí)人力資源管理師;亞太人才資本研究會(huì)特聘專家;組織發(fā)展與人才管理導(dǎo)師;國(guó)內(nèi)多家企業(yè)特聘顧問;中華講師風(fēng)云榜人物。
20年人力資源管理最佳實(shí)踐研究,10年培訓(xùn)講師及管理顧問,培訓(xùn)輔導(dǎo)各類中高層領(lǐng)導(dǎo)者30000多名。
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