培訓目標：1、樹立服務客戶、服務員工、服務一線的管理心態(tài)；強調團隊領袖的影響力帶給團隊的作用2、了解、掌握團隊管理中的基本概念和原則；3、學習、掌握團隊管理中的技巧、方法和工具，強化實踐應用，提高團隊
“轉變商業(yè)經營模式”項目思路項目背景國內金融業(yè)進入前所未有的激烈競爭期、改革期和轉變期，究其原因有以下幾點：1）外資銀行的進入加劇中高端市場競爭；2）股份制商業(yè)銀行的擴張已逐步進入到縣級區(qū)域，僧多粥少
客戶：平邑縣農信社 地點：山東省 - 臨沂 時間：2013/3/12 0:00:00 課程一：《團隊管理之——心靈管理》 讓員工嚴格遵守制度和流程，其實等于雇傭一個人的雙手，而沒有雇傭他的大腦。這是最
客戶：郵儲銀行山東分行 地點：山東省 - 青島 時間：2011/11/29 0:00:00 一、超越期望的客戶營銷理念 1、主動服務創(chuàng)造客戶價值 2、客戶心理需求的五個層面 3、客戶價值與客戶滿意 4
客戶：平邑農信 地點：山東省 - 臨沂 時間：2014/2/10 0:00:00 課程設置（大綱）： 課程一：《陽光心態(tài)—卓越的銀行服務理念》 一、“狼來了”——銀行業(yè)全面競爭時代的到來 1、為什么要
客戶：諸城農商行 地點：山東省 - 濰坊 時間：2014/3/10 0:00:00 第一模塊：執(zhí)業(yè)基石（基礎理念技巧） 一、培訓師職涯規(guī)劃 二、培訓師專業(yè)形象塑造 三、天使的心態(tài)——微笑、贊美訓練 四
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