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2016-05-16 2914
對(duì)象
品保部全體及企業(yè)產(chǎn)品制造相關(guān)連單位管理干部
目的
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)如何以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和低廉的成本迅速占領(lǐng)市場(chǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。企業(yè)面對(duì)日常頻發(fā)的品質(zhì)問(wèn)題往往是找不到問(wèn)題在哪里,碰到品質(zhì)問(wèn)題無(wú)從下手,病急亂投醫(yī)。 目前規(guī)范化企業(yè)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理開(kāi)始“由堵向疏”的轉(zhuǎn)變,由質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任追究和結(jié)果考核,向原因分析、持續(xù)推行質(zhì)量改進(jìn)轉(zhuǎn)變。質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生必然有其產(chǎn)生的原因,如果一味追究責(zé)任和進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,常常導(dǎo)致隱瞞小問(wèn)題,最終集結(jié)成大質(zhì)量事故,為此倡導(dǎo)提出問(wèn)題,商討改進(jìn)和預(yù)防措施,避免同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。 品質(zhì)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性在于 1、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品; 2、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力; 3、提高品牌知名度; 4、提高市場(chǎng)占有率; 5、提高員工素質(zhì)等。
內(nèi)容

課程大綱

第一講:中國(guó)質(zhì)量的現(xiàn)狀

1、品質(zhì)概念

2、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良對(duì)企業(yè)造成的影響

3、產(chǎn)品品質(zhì)良好的條件

4、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的5個(gè)謬誤與真相

5、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的六個(gè)指標(biāo)

6、品質(zhì)的觀念和意識(shí)

7、品質(zhì)管理的價(jià)值理念

8、品質(zhì)管理成功的條件

9、品管部在組織中的位置

10、工廠網(wǎng)狀控制圖的控制模式

11、品管部的組織分工

第二講:現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)品質(zhì)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

1、不積極的生產(chǎn)管理者

2、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)主要失誤

3、品管員的誤區(qū)

4、現(xiàn)場(chǎng)品管主要問(wèn)題

(案例:生產(chǎn)與品質(zhì)協(xié)調(diào))

第三講:如何控制原材料的品質(zhì)

1、供應(yīng)商責(zé)任

2、供應(yīng)商的選擇

3、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),通常采用5R法

4、原材料品質(zhì)控制

5、海爾對(duì)供應(yīng)商管理案例

第四講:現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)異常

1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的種類(lèi)

2、現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題

3、設(shè)計(jì)不良的原因

4、生產(chǎn)技術(shù)品質(zhì)不良的原因

5、制程品質(zhì)不良的原因

6、管理品質(zhì)不良的原因

第五講:現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的原因分析

1、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素

2、掌握品質(zhì)變異的原因

3、如何提升“人”的品質(zhì)

4、如何培訓(xùn)自主管理(案例:技能比賽)

5、如何提升“機(jī)”的品質(zhì)(5S管理案例)

6、如何提升“料”的品質(zhì)

7、如何提升“法”的品質(zhì)(防呆案例)

8、如何提升“環(huán)”的品質(zhì)

第六講:如何有效執(zhí)行制程控制

1、制程管制的步驟

2、制程管制的依據(jù)

3、制程管制的方法(案例)

4、制程異常的處理(案例)

5、在制品的管制

6、制程品質(zhì)分析(案例:月度質(zhì)量分析會(huì))

7、案例分析會(huì)對(duì)品質(zhì)異常改善促進(jìn)

第七講:制程品質(zhì)改善的技巧

1、制程改善的著眼點(diǎn)

2、制程改善的對(duì)象

3、品質(zhì)改善的步驟(PDCA)

4、防呆式生產(chǎn)作業(yè)的設(shè)計(jì)(案例:裝配板改善)

第八講:實(shí)用的品質(zhì)管理工具應(yīng)用

1. 檢查表

課堂演練:《檢查表》演練;

老師點(diǎn)評(píng):

2. 層別法

課堂演練:《層別法》演練;

老師點(diǎn)評(píng):

3. 柏拉圖

課堂演練:《柏拉圖》演練;

老師點(diǎn)評(píng):

4. 特性要因圖

課堂演練:《特性要困圖》演練;

老師點(diǎn)評(píng):

5. 散點(diǎn)圖

課堂演練:《散點(diǎn)圖》演練;

老師點(diǎn)評(píng):

6. 直方圖

課堂演練:《直方圖》演練;

老師點(diǎn)評(píng):

7. 控制圖

課堂演練:《控制圖》演練;

老師點(diǎn)評(píng):

第九講:品管持續(xù)改進(jìn)的六日工作法

1、品管部工作流程制定的三要素

2、品管部數(shù)據(jù)指標(biāo)建立

3、品管日協(xié)調(diào)會(huì)制(早會(huì)/周會(huì)/月檢討會(huì))

4、品管日主劃

5、品管日備料

6、品管日攻關(guān)

7、品管日稽核

8、品管日考核

9、PK與問(wèn)責(zé)機(jī)制的建立

10、樹(shù)立榜樣

11、推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的六個(gè)心法

課堂演練:《品管六日工作法》演練;

老師點(diǎn)評(píng):


課程總結(jié)

全部評(píng)論 (1)
段富輝

段富輝

2018-01-09 10:33

11

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