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[客戶服務(wù)]講師課程
林志煌
《資產(chǎn)配置的藝術(shù)》
客戶服務(wù)
銀行保險(xiǎn)
投資理財(cái)
《資產(chǎn)配置的藝術(shù)》 第一部分 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析 1.2023/2024年全球經(jīng)濟(jì)展望 2.國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢 第二部分 高端客戶資產(chǎn)配置 1.何謂資產(chǎn)配置? 2.不
宮同昌
2023年8月18-19日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》培訓(xùn)課程即將在北京開課
客服體系
客戶服務(wù)
北京
上海
深圳
課程大綱 第一章 數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 1、數(shù)字化時(shí)代對企業(yè)服務(wù)的要求 2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊 3、客戶服務(wù)管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時(shí)代以客戶
宮同昌
2023年8月30-31日宮同昌老師直播《構(gòu)建卓越的客服體系》
客戶服務(wù)
【課程背景】 服務(wù)將是企業(yè)下一步競爭的焦點(diǎn)。 ?怎樣打造系統(tǒng)的服務(wù)體系？ ?服務(wù)只有體驗(yàn)后才知道，怎樣向新客戶營銷？ ?客戶對服務(wù)的感覺由服務(wù)體驗(yàn)要素驅(qū)動(dòng)，如何抽
蔣小華
基于客戶價(jià)值的服務(wù)意識
客戶服務(wù)
執(zhí)行力
溝通技巧
課程大綱： 引言：華為的以客戶為中心，以奮斗者為本 第1章 崇尚客戶價(jià)值：向價(jià)值型人才轉(zhuǎn)化 1. 從人才的標(biāo)準(zhǔn)談起； 才而不“財(cái)”非才也 2. 客戶價(jià)值：決定你價(jià)
馮宗紅
持續(xù)盈利《老客戶關(guān)系營銷》
中層管理
營銷管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
精細(xì)化管理
課程背景： 在終端零售的歷史長河中，老客戶不但能給我們帶來再次銷售的機(jī)會(huì)，更重要的是老客戶的口碑傳播可以給我們帶來新客戶。特別是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，我們要把老客戶變成粉
馮宗紅
超級導(dǎo)購必修課《高效成交》
銷售技巧
形象禮儀
家居建材
溝通技巧
客戶服務(wù)
課程背景： 導(dǎo)購是門店經(jīng)營長河中最重要的角色之一，導(dǎo)購的優(yōu)秀與否直接影響著門店的生意。隨著人民生活水平的提高，終端門店招聘導(dǎo)購的難度不斷增加，越來越多的人不愿意從
馮宗紅
深度營銷《私域流量建設(shè)與運(yùn)營轉(zhuǎn)化》
營銷管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
中層管理
商業(yè)模式
課程背景： 互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代已經(jīng)開啟，實(shí)體門店面臨的主流客戶群體，無論是從年齡層、消費(fèi)習(xí)慣或是消費(fèi)需求，都發(fā)生了很大的變化。顧客的消費(fèi)渠道越來越碎片化且靈活，線上
馮宗紅
私域流量運(yùn)營《社群營銷》
營銷管理
銷售技巧
終端零售
客戶服務(wù)
精細(xì)化管理
課程背景： 新冠疫情，加快了客戶生活方式與消費(fèi)習(xí)慣的改變！客戶更喜歡足不出戶在線上了解或購買。客戶獲取信息的渠道更加碎片化，實(shí)體門店客戶門可羅雀，傳統(tǒng)渠道獲客成本
宮同昌
11月24日客戶管理專家宮同昌老師將直播《數(shù)智化時(shí)代的客戶關(guān)系管理》
客戶管理
客戶服務(wù)
營銷管理
惠德云課堂客戶管理系列課程 直播主題：《數(shù)智化時(shí)代的客戶關(guān)系管理》 直播講師：宮同昌老師 直播時(shí)間：2022年11月２4日（星期四）19:30-21:30 直播鏈
宮同昌
11月24日客戶管理專家宮同昌老師將直播《數(shù)智化時(shí)代的客戶關(guān)系管理》
客戶管理
客戶服務(wù)
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惠德云課堂客戶管理系列課程 直播主題：《數(shù)智化時(shí)代的客戶關(guān)系管理》 直播講師：宮同昌老師 直播時(shí)間：2022年11月２4日（星期四）19:30-21:30 直播鏈
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